Perguntas frequentes

 

Search results for

*As vossas fraldas são isentas de cloro?

Na Rascal + Friends, estamos empenhados em utilizar materiais de qualidade e as nossas fraldas são fabricadas com pasta de papel ECF (Elemental Chlorine Free). A pasta ECF é totalmente segura para utilização em fraldas e em peles sensíveis. Para ser um material adequado para fraldas, a pasta ECF é submetida a um processo de branqueamento muito seguro com dióxido de cloro. O dióxido de cloro é um composto que é completamente diferente do cloro e é rapidamente convertido em sais inofensivos e água.

Adicionalmente, o processo ECF tem mais vantagens ambientais do que o TCF e é reconhecido como a “melhor tecnologia disponível” pela EPA dos EUA. Podes encontrar mais informações sobre este assunto [aqui]

*Reparei em pequenos cristais e gel na fralda. O que são estes cristais e são prejudiciais?

Os cristais e o gel encontrados na fralda do seu bebé são polímeros super absorventes (SAPs). Os SAPs são materiais seguros e não tóxicos utilizados para absorver a urina e as fezes nas fraldas.

Quando os SAPs absorvem o líquido, incham e formam pérolas de gel. Estas pérolas ajudam a manter a fralda seca e confortável para o teu bebé, ao mesmo tempo que impedem o crescimento de bactérias que podem causar assaduras.

Embora possas ver ocasionalmente pequenas pérolas de gel na fralda ou no bebé, podes ter a certeza de que não são tóxicas, não são irritantes nem sensibilizam. Os SAPs são amplamente testados e investigados e são normalmente utilizados em produtos que entram em contacto com a pele ou com os alimentos.

As vossas fraldas são mais absorventes do que outras marcas de fraldas?

Recomendamos que as ponhas à prova para descobrir! As nossas fraldas premium são feitas com tecnologia de núcleo 3D único, o que significa que a fralda pode absorver até 15x o seu peso em líquido! As nossas fraldas são também feitas com uma série de características inovadoras de absorção e oferecem até 12 horas de proteção contra fugas para manter o teu bebé seco e confortável, dia e noite.

Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends, e aprende mais sobre a nossa tecnologia de núcleo 3D único aqui.

Como é que a fralda absorve 15x o seu peso em líquido?

O desenho do nosso núcleo 3D único aumenta a área de absorção da fralda, criando mais espaço para que o líquido seja absorvido. Este desenho único aliado aos materiais de absorção premium que utilizamos dá à nossa fralda uma elevada capacidade de absorção de líquidos – pelo menos 15x o peso do peso da fralda! Perfeita para manter o teu bebé confortável e seco, dia + noite.

Descobre mais aqui sobre as nossas fraldas premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único.

Porque é que preciso de 12 horas de proteção contra fugas? Vou mudar a fralda do meu bebé com mais frequência do que isso.

As nossas fraldas premium são concebidas para oferecer até 12 horas de proteção contra fugas. Podes mudar a fralda com mais frequência do que isto, mas podes ter a certeza de que o teu bebé não vai ter fugas durante a noite, ou em longas viagens de carro. Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único.

A fralda com a tecnologia de núcleo 3D é um produto diferente?

Não, as nossas fraldas premium foram sempre feitas com um núcleo 3D e a nossa fralda com tecnologia de núcleo 3D único é o mesmo produto que conheces e adoras! Apenas actualizámos esta frase para capturar o design único do nosso núcleo de fraldas e explicar como as nossas fraldas premium podem absorver até 15x o seu peso em líquido. Podes descobrir mais sobre as nossas fraldas premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único aqui.

O que é que o Núcleo 3D faz?

Na Rascal + Friends tiramos partido de uma inovação. O nosso núcleo 3D é um desenho único que pode absorver 15x o seu peso em líquido. É envolto numa mistura premium de materiais para uma absorção avançada, retendo a humidade dentro do núcleo da fralda para que se sinta seco na pele do teu bebé, ajudando a prevenir fugas e irritações da pele. Descobre mais sobre a nossa Tecnologia de Núcleo 3D único.

Os nossos canais de absorção não estão presentes nas fraldas para recém-nascidos. Isto é devido ao pequeno volume de líquido produzido pelos bebés mais novos.

O que torna as fraldas Rascal + Friends premium únicas?

A Rascal + Friends foi fundada depois de uma mãe de quatro rapazes se ter proposto a criar uma fralda que cumpriam todos os seus requisitos. Depois de testar centenas de desenhos, chegamos a uma fralda que tem um desempenho excepcional, feita com tecnologia de núcleo 3D único para uma absorção avançada. As nossas fraldas estão também isentas de produtos nocivos (sem loções, látex ou fragrância) e são extremamente macias na pele.

Adoraríamos que pusesses à prova as nossas fraldas! Encontra o tamanho certo das fraldas para o teu bebé.

Como sei quando devo mudar a fralda do meu bebé?

As nossas fraldas premium têm um indicador de humidade (na linha central da fralda) que muda de cor de amarelo para azul quando a fralda está cheia e deve ser mudada.

Porque é que a fralda do meu bebé começou a ter fugas?

Cada bebé é diferente, por isso há várias razões pelas quais podem ocorrer fugas. A gama de peso das nossas fraldas é apenas um guia, e muitas vezes a troca para o próximo tamanho para cima irá parar os problemas das fugas. Outros factores que podem causar fugas podem incluir os muitos movimentos que o teu bebé faz todos os dias, a natureza dos hábitos intestinais e da bexiga do teu bebé e a forma como a fralda se adapta ao teu Rascal.

Sabemos como as fugas traiçoeiras podem ser incómodas, por isso, se ainda tiveres problemas, contacta a nossa amigável equipa de Apoio ao Cliente.

Porque é que a fralda do meu bebé cheira mal quando está cheia?

Não usamos nenhuma fragrância química desagradável ou loção para mascarar o cheiro a urina. As nossas fraldas têm uma folha de fundo respirável para afastar a humidade da pele delicada e manter o teu Rascal seco.

O que significa a Tecnologia de núcleo 3D?

A Tecnologia de Núcleo 3D é a forma como descrevemos o nosso design único do núcleo da fralda. Usar as nossas fraldas premium feitas com a Tecnologia de núcleo 3D, significa dizer adeus às fraldas com fugas, à roupa suja e à troca dos lençóis do teu bebé todas as manhãs. Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends!

Descobre mais sobre as nossas características inovadoras de absorção de fraldas.

Porque é que o indicador de humidade só está nos tamanhos 1 e 2?

Incluímos um indicador de humidade nas fraldas de tamanho mais pequeno para ajudar os pais a compreender quando a fralda do seu bebé deve ser mudada durante as fases iniciais. À medida que as crianças crescem e mudam para os nossos tamanhos maiores, elas urinam naturalmente mais. Quando a fralda está visivelmente inchada, isto é uma indicação de que deve ser mudada.

Porque é que a fralda do meu bebé começou a ter fugas durante a noite?

Como pais, sabemos como as fugas das fraldas durante a noite podem ser irritantes (e isso é antes de acrescentar a lavagem extra!) Há uma série de factores que podem estar a causar a fuga da fralda do teu bebé durante a noite, incluindo os muitos movimentos que o teu bebé faz, a natureza do intestino e hábitos da bexiga do teu bebé, e o ajuste da fralda que o teu bebé está a usar. A gama de peso em cada uma das nossas embalagens é apenas um guia, e muitas vezes a troca para o tamanho seguinte ajudará a evitar fugas durante a noite.

Dito isto, sabemos que cada bebé é diferente, por isso recomendamos que contactes a nossa equipa de Apoio ao Cliente para obter os seus conselhos especializados sobre o ajuste perfeito da Rascal + Friends e como evitar essas fugas sorrateiras.

As fraldas Rascal + Friends premium são adequadas para uso nocturno?

Sem dúvida! Feitas com tecnologia de núcleo 3D único, as nossas fraldas premium são feitas para durar a noite, manter as fugas contidas e podem absorver 15x o seu peso em líquido.* Concebidas com características inovadoras de absorção, tais como a nossa camada de dispersão de líquido, núcleo duplo envolto em tecido, proteções duplas contra fugas e camada exterior respirável, com cobertura até 12 horas de proteção contra fugas, dia + noite.

Como é que uma fralda Rascal + Friends deve assentar?

Testamos centenas de designs antes de chegarmos ao ajuste único da Rascal + Friends, de modo que poderás notar algumas diferenças na forma como a nossa fralda premium se encaixa em comparação com outras marcas líderes. Por exemplo:

– A cintura alta das costas da fralda significa que se vai assentar mais alto nas costas do teu bebé. Concebida para um ajuste confortável e para conter explosões.
– As nossas abas de aderência resistentes são concebidas para se fixarem mais perto das ancas do que o umbigo. Isto permite um ajuste seguro, sem demasiada pressão à volta da barriga do teu bebé.

Não tens a certeza se tens o ajuste certo? Consulta o nosso Guia de tamanhos online ou entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente

 

 

Como é que sei qual o tamanho certo para o meu bebé?

Para encontrar o ajuste perfeito, usa a nossa Calculadora de Fraldas para estimar quantas fraldas poderás precisar com base no peso do teu bebé.* Se ainda tiveres dúvidas, por favor contacta a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Estamos sempre aqui para ajudar!

*O tamanho e a quantidade recomendada de fraldas é apenas um guia, e pode não se adequar ao teu Rascal, porque nem todos os bebés são iguais.

 

Em que tamanhos é que as fraldas Rascal + Friends estão disponíveis?

As nossas fraldas premium estão disponíveis nos tamanhos 1 ao 6.
Encontra o ajuste certo para o teu Rascal com o nosso Guia de Tamanhos, ou usa a nossa Calculadora de Fraldas para estimar quantas fraldas poderás precisar.

 

Que certificações têm as fraldas Rascal + Friends?

As nossas fraldas premium são certificadas por várias das principais organizações mundiais para garantir a sua segurança nas peles sensíveis.

– Certificação Dermatest
Bio-checked Non-Glysophate (a primeira marca de fraldas do mundo a receber esta certificação!)
– Certificação PETA
– Cruelty Free & Vegan

De que são feitas as fraldas do Rascal + Friends?

Procuramos materiais de qualidade premium em todo o mundo. As nossas fraldas premium são predominantemente feitas de: polpa, material super absorvente (SAP), tecidos não tecidos de polipropileno, película de polietileno, juntamente com alguns materiais de fixação e elásticos. Todos os materiais são submetidos a uma avaliação rigorosa da segurança do produto e são fabricados sob directrizes rigorosas.

Têm fraldas para meninos e meninas?

As fraldas Rascal + Friends têm um desenho unisexo original. São cuidadosamente concebidas para absorver humidade e proporcionar o máximo conforto tanto para raparigas como para rapazes.

As vossas fraldas contêm Glifosato?

Não, as nossas fraldas premium não contêm Glifosato. Na verdade, a fralda Rascal + Friends premium foi a primeira no mundo a ter a certificação BioChecked Non Glyphosate!

O meu bebé tem pele sensível, as fraldas do Rascal + Friends são seguras para ele?

Sim! Todos os nossos produtos são orgulhosamente certificados pela Dermatest. Liderada pelos laboratórios Dr. Voss na Alemanha, Dermatest é um programa independente de testes dermatológicos dedicado à investigação e avaliação de alergénios e reacções cutâneas. O selo Dermatest certifica que as nossas fraldas estão livres de alergénios e reactores cutâneos de contacto.

O que é que significa “sem produtos nocivos”?

É a nossa forma simples de dizer que os nossos produtos são feitos sem coisas más. Não incluem látex, loções, fragrâncias ou produtos químicos agressivos. Em vez disso, utilizamos materiais macios como penas, tintas à base de água e os nossos produtos são dermatologicamente certificados para serem seguros e ultra-suaves em peles sensíveis.

O que torna as fraldas Rascal + Friends diferentes?

Desenvolvidas para pais por pais, passamos anos a testar centenas de designs antes de chegarmos no que acreditamos ser a melhor fralda no mercado. As fraldas Rascal + Friends premium incluem características tais como:

– Uma cintura com costas subidas elásticas para um ajuste confortável e aconchegante
– Um Núcleo 3D, para proteção contra fugas até 12 horas*
– 3 camadas de proteção, para afastar a humidade da pele
– Certificação dermatológica para ser seguro na pele sensível dos bebés
– Sem produtos nocivos, tais como loções, látex ou fragrâncias
– Sem crueldade e vegano

Juntas, estas características criam uma fralda que é verdadeiramente boa. Concebido para conter as explosões, mesmo com Rascals a correr e a mexerem-se.

Vão lançar outros produtos e tamanhos?

Adoramos ouvir o seu feedback! Portanto, se houver novos produtos ou tamanhos que gostarias de ver na Rascal + Friends, por favor entra em contacto!

Os produtos Rascal + Friends são isentos de crueldade?

Sim! Estamos orgulhosamente certificados Vegan e Sem Crueldade pela PETA. Somos totalmente contra testes em animais e estamos orgulhosos de oferecer produtos sem crueldade. Não utilizamos materiais de fornecedores que testam em animais.

 

Como é que devolvo os meus produtos Rascal + Friends?

Se estiveres a devolver um produto devido a mudança de ideias, terás de contactar o retalhista a onde compraste. Para qualquer defeito ou problema com o produto, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

 

Como funciona a Garantia ” Experimentem-nos Adorem-nos”?

Sabemos que é um grande passo experimentar uma nova marca de fraldas. Portanto, se não gostares da tua primeira embalagem de fraldas Rascal + Friends premium, enviamos-te um novo tamanho ou emitimos-te um reembolso total no prazo de 30 dias após a compra. Encontra mais informações aqui.

 

Têm pacotes de amostras?

Actualmente não temos amostras individuais disponíveis, mas a nossa garantia “Experimentem-nos, Adorem-nos” significa que podes comprar as fraldas Rascal + Friends sem preocupações!

Sabemos que é um grande passo experimentar outra marca de fraldas, por isso, se comprares a tua primeira embalagem de fraldas premium e não te apaixonares, teremos todo o gosto em oferecer-te uma troca ou reembolso total.

Se ainda tiveres dúvidas sobre como experimentar o nosso produto, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está sempre aqui para te ajudar!

 

Não consigo encontrar nenhum stock de fraldas Rascal + Friends, onde posso arranjar algumas?

Infelizmente, não dispomos de informação sobre a disponibilidade de produtos em lojas específicas. Continuamos a trabalhar de perto com os nossos retalhistas para manter as prateleiras bem abastecidas com Rascals para que nunca tenha de passar sem elas! Se tiver perguntas específicas sobre os níveis de stock, por favor contacta a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

A vossa embalagem é reciclável?

A nossa embalagem premium de fraldas, fraldas cuecas e toalhitas são de plástico reciclável macio.
A nossa embalagem de fraldas ecológicas à base de plantas é doméstica e comercialmente compostável para cumprir as normas da Austrália/Nova Zelândia AS5810 e AS4736, bem como as normas europeias EN13432 e USA ASTM D6400.

Os produtos Rascal + Friends são sustentáveis?

Crianças felizes e um planeta feliz é uma prioridade na Rascal + Friends.

É por isso que os nossos produtos premium para bebés utilizam materiais de fonte sustentável, tais como pasta de madeira, material super absorvente (SAP) e tecidos não-tecidos. As nossas embalagens também podem ser recicladas com plásticos macios.

O lançamento da nossa fralda ecológica premium em 2020 foi um enorme passo na nossa viagem ecológica. A nossa fralda eco premium é feita com mais de 57% de materiais à base de plantas, características muito boas e embalagens compostáveis. Estamos a trabalhar para um futuro melhor e estamos empenhados em fornecer-vos opções mais amigas do ambiente. Este é apenas o início da nossa viagem ecológica!

Se tiveres alguma sugestão para nos ajudar a tornarmo-nos mais sustentáveis, adoraríamos ouvir a tua opinião! Por favor contacta-nos aqui.

Onde são feitos os produtos Rascal + Friends?

Concebido e desenvolvido na Nova Zelândia, a Rascal + Friends foi desenvolvida por uma mãe que sonhava com uma fralda que desse conta do recado. Para trazer-vos a qualidade excelente da R+F que conhecem e adoram, nós adquirimos as matérias-primas de primeiríssima qualidade em todo o mundo e montamos os nossos produtos na China. Fazemo-lo para que a Rascal + Friends seja económico, acessível e possa tirar partido do crescimento tecnológico e das inovações.

Onde posso comprar produtos Rascal + Friends?

Encontra as fraldas Rascal + Friends em exclusivo no Pingo Doce. Encontramo-nos orgulhosamente em 21 países em todo o mundo (com mais para vir!). Encontra aqui a R+F em todo o mundo.

 

*As vossas fraldas são isentas de cloro?

Na Rascal + Friends, estamos empenhados em utilizar materiais de qualidade e as nossas fraldas são fabricadas com pasta de papel ECF (Elemental Chlorine Free). A pasta ECF é totalmente segura para utilização em fraldas e em peles sensíveis. Para ser um material adequado para fraldas, a pasta ECF é submetida a um processo de branqueamento muito seguro com dióxido de cloro. O dióxido de cloro é um composto que é completamente diferente do cloro e é rapidamente convertido em sais inofensivos e água.

Adicionalmente, o processo ECF tem mais vantagens ambientais do que o TCF e é reconhecido como a “melhor tecnologia disponível” pela EPA dos EUA. Podes encontrar mais informações sobre este assunto [aqui]

*Reparei em pequenos cristais e gel na fralda. O que são estes cristais e são prejudiciais?

Os cristais e o gel encontrados na fralda do seu bebé são polímeros super absorventes (SAPs). Os SAPs são materiais seguros e não tóxicos utilizados para absorver a urina e as fezes nas fraldas.

Quando os SAPs absorvem o líquido, incham e formam pérolas de gel. Estas pérolas ajudam a manter a fralda seca e confortável para o teu bebé, ao mesmo tempo que impedem o crescimento de bactérias que podem causar assaduras.

Embora possas ver ocasionalmente pequenas pérolas de gel na fralda ou no bebé, podes ter a certeza de que não são tóxicas, não são irritantes nem sensibilizam. Os SAPs são amplamente testados e investigados e são normalmente utilizados em produtos que entram em contacto com a pele ou com os alimentos.

As vossas fraldas são mais absorventes do que outras marcas de fraldas?

Recomendamos que as ponhas à prova para descobrir! As nossas fraldas premium são feitas com tecnologia de núcleo 3D único, o que significa que a fralda pode absorver até 15x o seu peso em líquido! As nossas fraldas são também feitas com uma série de características inovadoras de absorção e oferecem até 12 horas de proteção contra fugas para manter o teu bebé seco e confortável, dia e noite.

Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends, e aprende mais sobre a nossa tecnologia de núcleo 3D único aqui.

Como é que a fralda absorve 15x o seu peso em líquido?

O desenho do nosso núcleo 3D único aumenta a área de absorção da fralda, criando mais espaço para que o líquido seja absorvido. Este desenho único aliado aos materiais de absorção premium que utilizamos dá à nossa fralda uma elevada capacidade de absorção de líquidos – pelo menos 15x o peso do peso da fralda! Perfeita para manter o teu bebé confortável e seco, dia + noite.

Descobre mais aqui sobre as nossas fraldas premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único.

Porque é que preciso de 12 horas de proteção contra fugas? Vou mudar a fralda do meu bebé com mais frequência do que isso.

As nossas fraldas premium são concebidas para oferecer até 12 horas de proteção contra fugas. Podes mudar a fralda com mais frequência do que isto, mas podes ter a certeza de que o teu bebé não vai ter fugas durante a noite, ou em longas viagens de carro. Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único.

A fralda com a tecnologia de núcleo 3D é um produto diferente?

Não, as nossas fraldas premium foram sempre feitas com um núcleo 3D e a nossa fralda com tecnologia de núcleo 3D único é o mesmo produto que conheces e adoras! Apenas actualizámos esta frase para capturar o design único do nosso núcleo de fraldas e explicar como as nossas fraldas premium podem absorver até 15x o seu peso em líquido. Podes descobrir mais sobre as nossas fraldas premium, feitas com tecnologia de núcleo 3D único aqui.

O que é que o Núcleo 3D faz?

Na Rascal + Friends tiramos partido de uma inovação. O nosso núcleo 3D é um desenho único que pode absorver 15x o seu peso em líquido. É envolto numa mistura premium de materiais para uma absorção avançada, retendo a humidade dentro do núcleo da fralda para que se sinta seco na pele do teu bebé, ajudando a prevenir fugas e irritações da pele. Descobre mais sobre a nossa Tecnologia de Núcleo 3D único.

Os nossos canais de absorção não estão presentes nas fraldas para recém-nascidos. Isto é devido ao pequeno volume de líquido produzido pelos bebés mais novos.

O que torna as fraldas Rascal + Friends premium únicas?

A Rascal + Friends foi fundada depois de uma mãe de quatro rapazes se ter proposto a criar uma fralda que cumpriam todos os seus requisitos. Depois de testar centenas de desenhos, chegamos a uma fralda que tem um desempenho excepcional, feita com tecnologia de núcleo 3D único para uma absorção avançada. As nossas fraldas estão também isentas de produtos nocivos (sem loções, látex ou fragrância) e são extremamente macias na pele.

Adoraríamos que pusesses à prova as nossas fraldas! Encontra o tamanho certo das fraldas para o teu bebé.

Como sei quando devo mudar a fralda do meu bebé?

As nossas fraldas premium têm um indicador de humidade (na linha central da fralda) que muda de cor de amarelo para azul quando a fralda está cheia e deve ser mudada.

Porque é que a fralda do meu bebé começou a ter fugas?

Cada bebé é diferente, por isso há várias razões pelas quais podem ocorrer fugas. A gama de peso das nossas fraldas é apenas um guia, e muitas vezes a troca para o próximo tamanho para cima irá parar os problemas das fugas. Outros factores que podem causar fugas podem incluir os muitos movimentos que o teu bebé faz todos os dias, a natureza dos hábitos intestinais e da bexiga do teu bebé e a forma como a fralda se adapta ao teu Rascal.

Sabemos como as fugas traiçoeiras podem ser incómodas, por isso, se ainda tiveres problemas, contacta a nossa amigável equipa de Apoio ao Cliente.

Porque é que a fralda do meu bebé cheira mal quando está cheia?

Não usamos nenhuma fragrância química desagradável ou loção para mascarar o cheiro a urina. As nossas fraldas têm uma folha de fundo respirável para afastar a humidade da pele delicada e manter o teu Rascal seco.

O que significa a Tecnologia de núcleo 3D?

A Tecnologia de Núcleo 3D é a forma como descrevemos o nosso design único do núcleo da fralda. Usar as nossas fraldas premium feitas com a Tecnologia de núcleo 3D, significa dizer adeus às fraldas com fugas, à roupa suja e à troca dos lençóis do teu bebé todas as manhãs. Obtém uma absorção avançada com as fraldas Rascal + Friends!

Descobre mais sobre as nossas características inovadoras de absorção de fraldas.

Porque é que o indicador de humidade só está nos tamanhos 1 e 2?

Incluímos um indicador de humidade nas fraldas de tamanho mais pequeno para ajudar os pais a compreender quando a fralda do seu bebé deve ser mudada durante as fases iniciais. À medida que as crianças crescem e mudam para os nossos tamanhos maiores, elas urinam naturalmente mais. Quando a fralda está visivelmente inchada, isto é uma indicação de que deve ser mudada.

Porque é que a fralda do meu bebé começou a ter fugas durante a noite?

Como pais, sabemos como as fugas das fraldas durante a noite podem ser irritantes (e isso é antes de acrescentar a lavagem extra!) Há uma série de factores que podem estar a causar a fuga da fralda do teu bebé durante a noite, incluindo os muitos movimentos que o teu bebé faz, a natureza do intestino e hábitos da bexiga do teu bebé, e o ajuste da fralda que o teu bebé está a usar. A gama de peso em cada uma das nossas embalagens é apenas um guia, e muitas vezes a troca para o tamanho seguinte ajudará a evitar fugas durante a noite.

Dito isto, sabemos que cada bebé é diferente, por isso recomendamos que contactes a nossa equipa de Apoio ao Cliente para obter os seus conselhos especializados sobre o ajuste perfeito da Rascal + Friends e como evitar essas fugas sorrateiras.

As fraldas Rascal + Friends premium são adequadas para uso nocturno?

Sem dúvida! Feitas com tecnologia de núcleo 3D único, as nossas fraldas premium são feitas para durar a noite, manter as fugas contidas e podem absorver 15x o seu peso em líquido.* Concebidas com características inovadoras de absorção, tais como a nossa camada de dispersão de líquido, núcleo duplo envolto em tecido, proteções duplas contra fugas e camada exterior respirável, com cobertura até 12 horas de proteção contra fugas, dia + noite.

Como é que uma fralda Rascal + Friends deve assentar?

Testamos centenas de designs antes de chegarmos ao ajuste único da Rascal + Friends, de modo que poderás notar algumas diferenças na forma como a nossa fralda premium se encaixa em comparação com outras marcas líderes. Por exemplo:

– A cintura alta das costas da fralda significa que se vai assentar mais alto nas costas do teu bebé. Concebida para um ajuste confortável e para conter explosões.
– As nossas abas de aderência resistentes são concebidas para se fixarem mais perto das ancas do que o umbigo. Isto permite um ajuste seguro, sem demasiada pressão à volta da barriga do teu bebé.

Não tens a certeza se tens o ajuste certo? Consulta o nosso Guia de tamanhos online ou entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente

 

 

Como é que sei qual o tamanho certo para o meu bebé?

Para encontrar o ajuste perfeito, usa a nossa Calculadora de Fraldas para estimar quantas fraldas poderás precisar com base no peso do teu bebé.* Se ainda tiveres dúvidas, por favor contacta a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Estamos sempre aqui para ajudar!

*O tamanho e a quantidade recomendada de fraldas é apenas um guia, e pode não se adequar ao teu Rascal, porque nem todos os bebés são iguais.

 

Em que tamanhos é que as fraldas Rascal + Friends estão disponíveis?

As nossas fraldas premium estão disponíveis nos tamanhos 1 ao 6.
Encontra o ajuste certo para o teu Rascal com o nosso Guia de Tamanhos, ou usa a nossa Calculadora de Fraldas para estimar quantas fraldas poderás precisar.

 

Que certificações têm as fraldas Rascal + Friends?

As nossas fraldas premium são certificadas por várias das principais organizações mundiais para garantir a sua segurança nas peles sensíveis.

– Certificação Dermatest
Bio-checked Non-Glysophate (a primeira marca de fraldas do mundo a receber esta certificação!)
– Certificação PETA
– Cruelty Free & Vegan

De que são feitas as fraldas do Rascal + Friends?

Procuramos materiais de qualidade premium em todo o mundo. As nossas fraldas premium são predominantemente feitas de: polpa, material super absorvente (SAP), tecidos não tecidos de polipropileno, película de polietileno, juntamente com alguns materiais de fixação e elásticos. Todos os materiais são submetidos a uma avaliação rigorosa da segurança do produto e são fabricados sob directrizes rigorosas.

Têm fraldas para meninos e meninas?

As fraldas Rascal + Friends têm um desenho unisexo original. São cuidadosamente concebidas para absorver humidade e proporcionar o máximo conforto tanto para raparigas como para rapazes.

As vossas fraldas contêm Glifosato?

Não, as nossas fraldas premium não contêm Glifosato. Na verdade, a fralda Rascal + Friends premium foi a primeira no mundo a ter a certificação BioChecked Non Glyphosate!

O meu bebé tem pele sensível, as fraldas do Rascal + Friends são seguras para ele?

Sim! Todos os nossos produtos são orgulhosamente certificados pela Dermatest. Liderada pelos laboratórios Dr. Voss na Alemanha, Dermatest é um programa independente de testes dermatológicos dedicado à investigação e avaliação de alergénios e reacções cutâneas. O selo Dermatest certifica que as nossas fraldas estão livres de alergénios e reactores cutâneos de contacto.

O que é que significa “sem produtos nocivos”?

É a nossa forma simples de dizer que os nossos produtos são feitos sem coisas más. Não incluem látex, loções, fragrâncias ou produtos químicos agressivos. Em vez disso, utilizamos materiais macios como penas, tintas à base de água e os nossos produtos são dermatologicamente certificados para serem seguros e ultra-suaves em peles sensíveis.

O que torna as fraldas Rascal + Friends diferentes?

Desenvolvidas para pais por pais, passamos anos a testar centenas de designs antes de chegarmos no que acreditamos ser a melhor fralda no mercado. As fraldas Rascal + Friends premium incluem características tais como:

– Uma cintura com costas subidas elásticas para um ajuste confortável e aconchegante
– Um Núcleo 3D, para proteção contra fugas até 12 horas*
– 3 camadas de proteção, para afastar a humidade da pele
– Certificação dermatológica para ser seguro na pele sensível dos bebés
– Sem produtos nocivos, tais como loções, látex ou fragrâncias
– Sem crueldade e vegano

Juntas, estas características criam uma fralda que é verdadeiramente boa. Concebido para conter as explosões, mesmo com Rascals a correr e a mexerem-se.

Vão lançar outros produtos e tamanhos?

Adoramos ouvir o seu feedback! Portanto, se houver novos produtos ou tamanhos que gostarias de ver na Rascal + Friends, por favor entra em contacto!

Os produtos Rascal + Friends são isentos de crueldade?

Sim! Estamos orgulhosamente certificados Vegan e Sem Crueldade pela PETA. Somos totalmente contra testes em animais e estamos orgulhosos de oferecer produtos sem crueldade. Não utilizamos materiais de fornecedores que testam em animais.

 

Como é que devolvo os meus produtos Rascal + Friends?

Se estiveres a devolver um produto devido a mudança de ideias, terás de contactar o retalhista a onde compraste. Para qualquer defeito ou problema com o produto, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

 

Como funciona a Garantia ” Experimentem-nos Adorem-nos”?

Sabemos que é um grande passo experimentar uma nova marca de fraldas. Portanto, se não gostares da tua primeira embalagem de fraldas Rascal + Friends premium, enviamos-te um novo tamanho ou emitimos-te um reembolso total no prazo de 30 dias após a compra. Encontra mais informações aqui.

 

Têm pacotes de amostras?

Actualmente não temos amostras individuais disponíveis, mas a nossa garantia “Experimentem-nos, Adorem-nos” significa que podes comprar as fraldas Rascal + Friends sem preocupações!

Sabemos que é um grande passo experimentar outra marca de fraldas, por isso, se comprares a tua primeira embalagem de fraldas premium e não te apaixonares, teremos todo o gosto em oferecer-te uma troca ou reembolso total.

Se ainda tiveres dúvidas sobre como experimentar o nosso produto, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está sempre aqui para te ajudar!

 

Não consigo encontrar nenhum stock de fraldas Rascal + Friends, onde posso arranjar algumas?

Infelizmente, não dispomos de informação sobre a disponibilidade de produtos em lojas específicas. Continuamos a trabalhar de perto com os nossos retalhistas para manter as prateleiras bem abastecidas com Rascals para que nunca tenha de passar sem elas! Se tiver perguntas específicas sobre os níveis de stock, por favor contacta a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

A vossa embalagem é reciclável?

A nossa embalagem premium de fraldas, fraldas cuecas e toalhitas são de plástico reciclável macio.
A nossa embalagem de fraldas ecológicas à base de plantas é doméstica e comercialmente compostável para cumprir as normas da Austrália/Nova Zelândia AS5810 e AS4736, bem como as normas europeias EN13432 e USA ASTM D6400.

Os produtos Rascal + Friends são sustentáveis?

Crianças felizes e um planeta feliz é uma prioridade na Rascal + Friends.

É por isso que os nossos produtos premium para bebés utilizam materiais de fonte sustentável, tais como pasta de madeira, material super absorvente (SAP) e tecidos não-tecidos. As nossas embalagens também podem ser recicladas com plásticos macios.

O lançamento da nossa fralda ecológica premium em 2020 foi um enorme passo na nossa viagem ecológica. A nossa fralda eco premium é feita com mais de 57% de materiais à base de plantas, características muito boas e embalagens compostáveis. Estamos a trabalhar para um futuro melhor e estamos empenhados em fornecer-vos opções mais amigas do ambiente. Este é apenas o início da nossa viagem ecológica!

Se tiveres alguma sugestão para nos ajudar a tornarmo-nos mais sustentáveis, adoraríamos ouvir a tua opinião! Por favor contacta-nos aqui.

Onde são feitos os produtos Rascal + Friends?

Concebido e desenvolvido na Nova Zelândia, a Rascal + Friends foi desenvolvida por uma mãe que sonhava com uma fralda que desse conta do recado. Para trazer-vos a qualidade excelente da R+F que conhecem e adoram, nós adquirimos as matérias-primas de primeiríssima qualidade em todo o mundo e montamos os nossos produtos na China. Fazemo-lo para que a Rascal + Friends seja económico, acessível e possa tirar partido do crescimento tecnológico e das inovações.

Onde posso comprar produtos Rascal + Friends?

Encontra as fraldas Rascal + Friends em exclusivo no Pingo Doce. Encontramo-nos orgulhosamente em 21 países em todo o mundo (com mais para vir!). Encontra aqui a R+F em todo o mundo.

 

Tens mais perguntas? Entra em contacto com a nossa equipa aqui.

Guia de Tamanhos

Não tens a certeza do tamanho a escolher? Descobre o melhor tamanho para o teu Rascal

Ver o nosso Guia de Tamanhos

encontra-nos numa loja perto de ti

Rascal + friends!

Encontra-nos no Instagram