Frequently Asked Questions

Kami belum memiliki produk sampel. Namun, kamu bisa mencoba Convenience Packs kami yang berisi 16-28 popok di dalamnya (tergantung ukuran dan tipe).

Apabila kamu memiliki pertanyaan sebelum membeli produk kami, silakan hubungi tim Customer Love kami di sini.

Kami berusaha semaksimal mungkin untuk membuat produk dari material yang ramah lingkungan. Bahan-bahan yang kami gunakan seperti pulpa bulu halus, kain bukan tenunan, dan bahan baku dengan daya serap tinggi. Selain itu, kemasan kami juga menggunakan plastik halus yang mudah terurai.

Apabila kamu memiliki saran untuk membuat produk kami lebih ramah lingkungan, silakan Hubungi Kami di sini.

Kedua jenis popok kami memiliki fitur yang serupa, dirancang untuk menyesuaikan aktivitas si kecil.

Sebagai contoh, popok perekat premium kami memiliki karet pinggang yang tinggi, cocok untuk si kecil yang belum mulai aktif.
Sedangkan popok celana premium kami dilengkapi dengan karet pinggang yang elastis, cocok untuk si kecil yang sudah mulai aktif.

Pelajari mengenai popok perekat premium kami di sini dan popok celana premium kami di sini.

Popok celana premium kami dapat disobek, digulung, dan direkatkan kembali untuk memudahkan proses pembuangan.

Pastikan logo Rascal + Friends berada di bagian depan popok.

Tab berwarna biru berfungsi untuk merekatkan kembali popok yang telah dirobek setelah penggunaan.

Dengan setiap keunikan bayi, tidak ada waktu tertentu untuk mengganti popok perekat premium ke popok celana premium. Popok celana premium cocok untuk si kecil yang sudah mulai aktif atau sedang toilet training. Cari tahu lebih lanjut di sini.

Popok Rascal + Friends tidak menggunakan bahan kimia dan pewangi tambahan apapun, serta memiliki sirkulasi udara yang baik untuk menjaga kulit si kecil.

3D Core ada fitur inovatif yang kami rancang untuk popok perekat premium dan popok celana premium kami. Dengan desain 3D Core yang unik, popok akan menyerap lebih banyak cairan namun tetap menjaga kulit si kecil tetap kering.

Ya! Kami sekarang memiliki indikator kebasahan/urine pada semua ukuran dan akan berubah warna dari kuning ke biru apabila popok perlu diganti.

Terdapat garis indikator urine yang akan berubah dari warna kuning menjadi warna biru secara berkala saat popok penuh.

Setiap bayi memiliki keunikannya sendiri, sehingga ada berbagai faktor yang menyebabkan kebocoran popok. Perkiraan berat badan yang terdapat di kemasan popok hanya sebagai estimasi, biasanya orang tua akan berpindah ke satu ukuran lebih besar untuk mengatasi kebocoran. Faktor lain yang menjadi penyebab kebocoran adalah pergerakan si kecil dan rutinitas pipis.

Kami paham bahwa kebocoran popok itu menyebalkan, silakan hubungi tim Customer Love kami untuk bantuan lebih lanjut.

Tentu saja! Popok kami dilengkapi oleh 3D core, tiga lapis perlindungan, dan kantung tebal untuk perlindungan 12 jam yang tetap menjaga kulit si kecil tetap kering. Pelajari mengenai fitur kami di sini.

*Jumlah jam tergantung kepada kebiasaan pipis si kecil

Sebagai orang tua, kami paham betapa menyebalkannya popok yang bocor! Terdapat berbagai penyebab yang menyebabkan kebocoran popok, seperti gerakan si kecil saat tidur, ukuran popok yang kurang tepat, sampai dengan kebiasaan pipis si kecil. Beberapa orang tua memilih satu ukuran lebih tinggi untuk si kecil khusus untuk digunakan saat malam hari untuk memberikan perlindungan ekstra.

Kami paham setiap bayi memiliki keunikan yang berbeda, silakan hubungi Customer Love kami untuk bantuan lebih lanjut.

Kami melakukan berbagai penelitian saat merancang popok Rascal + Friends, terdapat beberapa perbedaan ketepatan ukuran popok Rascal + Friends dengan popok yang lain, yaitu:

– Karet pinggang akan lebih tinggi di bagian punggung si kecil dibanding popok lain, ini dirancang untuk memberikan kenyamanan ekstra dan performa anti bocor kepada si kecil
– Pelekat di popok akan lebih dekat ke panggul si kecil, dibanding ke pusar bayi, ini dirancang untuk memberikan keamanan dari bocor, tanpa memberi tekanan ke perut si kecil

Silakan kunjungi Panduan Ukuran kami atau hubungi tim Customer Love untuk bantuan lebih lanjut

Untuk menemukan ukuran dan jumlah popok yang tepat, gunakan Kalkulator Popok kami untuk mendapatkan estimasi popok yang diperlukan berdasarkan berat badan si kecil. Kalau kamu masih membutuhkan bantuan, silakan hubungi tim Customer Love kami.

*Rekomendasi ukuran dan kuantitas hanya sebagai panduan, bisa berbeda kepada tiap bayi.

Popok perekat premium kami terdiri dari ukuran NB sampai XXL. Sedangkan popok celana premium kami terdiri dari ukuran M sampai XXL. Temukan ukuran yang tepat untuk buah hatimu melalui Panduan Ukuran kami atau gunakan Kalkulator Popok kami untuk mencari tahu berapa jumlah popok yang dibutuhkan.

Popok premium kami telah tersertifikasi oleh berbagai organisasi di dunia, antara lain:

– Dermatest
– OEKO-TEX
– BioChecked Non-Glyphosate
– PETA
– Cruelty-Free and Vegan

Kami merancang popok Rascal + Friends dari material yang bersumber dari berbagai belahan dunia. Popok perekat premium dan popok celana premium kami terbuat dari: fluff pulp (pulpa bulu halu), bahan baku dengan daya serap tinggi, kain bukan tenunan, dan plastik PE. Seluruh material wajib melakukan uji coba dan diolah dengan aturan yang ketat.

Popok Rascal + Friends memiliki desain lucu dan unik yang bisa digunakan oleh perempuan dan laki-laki. Jadi, kami tidak memiliki popok khusus perempuan dan laki-laki.

Tidak, popok kami tidak mengandung Glyphosate. Bahkan, popok kami merupakan popok pertama di dunia yang tidak mengandung Glyphosate dengan sertifikasi dari BioChecked Non-Glyshopate!

Bisa! Produk kami telah lulus uji kilinis dermatologi dengan sertifikasi dari Dermatest, Jerman.

“No Nasties” merupakan istilah singkat kami yang berarti bahwa seluruh produk popok kami bebas dari bahan kimia berbahaya, termasuk lateks, losion, dan pewangi tambahan. Popok kami hanya menggunakan bahan-bahan halus dan tinta berbasis air, serta tersertifikasi uji klinis dermatologi, sehingga aman untuk kulit si kecil yang sensitif.

Produk Rascal + Friends dibuat untuk menjawab seluruh keluhan para orang tua terkait popok si kecil. Popok Rascal + Friends memiliki fitur premium menarik, sebagai berikut:

– Karet pinggang tinggi yang nyaman dan pas untuk si kecil
– Dengan 3D core untuk daya serap tinggi
– Tiga lapis perlindungan untuk menjaga kulit tetap kering
– Lulus uji klinis dermatologi
– Bebas bahan kimia berbahaya
– Cruelty free dan vegan

Didukung dengan fitur tersebut, kualitas popok Rascal + Friends dibuat untuk menyesuaikan setiap aktivitas si kecil.

Apabila kamu memiliki saran terkait ukuran atau produk baru yang diperlukan, silakan kirim saran kamu di sini.

Ya! Produk Rascal + Friends sudah tersertifikasi Cruelty Free dan Vegan oleh PETA. Kami tidak melakukan dan menggunakan bahan-bahan yang berasal dari uji coba hewan.

Apabila kamu ingin mengembalikan produk karena berubah pikiran, silakan kontak ke toko di mana kamu melakukan pembelian produk kami. Apabila kamu ingin mengembalikan produk karena kecacatan produk, silakan hubungi tim Customer Love kami.

Mohon maaf, kamu belum dapat menginformasikan terkait ketersediaan produk di toko tertentu.

Ya! Kemasan kami menggunakan plastik halus yang mudah terurai.

Produk kami dirancang dan dikembangkan di New Zealand oleh seorang ibu yang menginginkan popok terbaik untuk buah hatinya. Untuk memberikan kamu produk terbaik, kami mengumpulkan bahan-bahan premium dari seluruh dunia dan membuat produknya di Cina.