Dernière mise à jour: août 2021

Rascal and Friends s’engage à protéger votre vie privée en ligne. Dans la présente Politique de Confidentialité, Rascal and Friends sont appelés “nous”, “notre” ou “notre”. Il est très important pour nous que vous puissiez utiliser et profiter de nos sites Web sans avoir à vous soucier de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité est conçue pour aider à comprendre comment vos informations personnelles seront traitées. Veuillez lire cette Politique de Confidentialité ainsi que toute autre déclaration de confidentialité que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques quand nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données.

1. À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité décrit les informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter, ce pour quoi nous utilisons vos informations personnelles, quand nous collectons vos informations, comment nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles, et les choix que vous pouvez faire concernant vos informations personnelles.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

Cette Politique de Confidentialité est publiée au nom de Rascals International Limited (“Rascal and Friends”). Dans la présente Politique de Confidentialité, Rascal and Friends sont appelés “nous”, “notre” ou “notre”. Notre adresse est à Room 1202, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, Chine.

3. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Nous recueillons des informations directement liées aux produits et services que vous choisissez, y compris des informations collectées automatiquement et des informations personnelles.

Les informations collectées automatiquement (cookies) sont utilisées par Rascal and Friends uniquement à des fins d’analyses statistiques agrégées ou d’administration de systèmes. Vous pouvez en savoir plus sur notre Politique de Cookies ici. Aucune tentative ne sera faite pour identifier les utilisateurs ou leurs activités de navigation, sauf quand la loi l’exige.

Les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne identifiable, ou une personne qui est raisonnablement identifiable, que les renseignements soient véridiques ou non. Le type d’informations personnelles que nous recueillons peut inclure:

• les identifiants tels qu’un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un numéro de téléphone et/ou une adresse électronique, un code postal, un nom de compte;
• des détails démographiques comme l’âge et/ou le sexe;
• les informations relatives à l’activité d’un réseau électronique, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche (par exemple, le site Web précédent que vous avez visité) et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web Internet; et les produits d’application ou de publicité qui vous intéressent;
• les informations sur l’appareil et les informations qui vous aident à accéder aux Services (comme les informations de connexion, le nom du réseau Wi-Fi, l’adresse IP (Internet Protocol) (un numéro unique à la machine par l’intermédiaire de laquelle vous êtes connecté à Internet), etc.;
• les informations de géolocalisation comme le pays, la ville et l’adresse;
• les informations de commande et autres preuves d’achat quand vous soumettez un problème de produit;
• les renseignements de sondage;
• d’autres informations nécessaires à votre demande.

4. QUAND RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS ?

Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous quand vous:

• remplissez un formulaire de demande, vous inscrivez auprès d’un service;
• traitez avec nous par téléphone ou par l’intermédiaire de tout appareil;
• utilisez une activité interactive, participez à un tirage au sort ou un concours;
• nous envoyez un courriel;
• soumettez vos renseignements personnels par le biais du site Web;
• nous demandez de vous contacter après avoir visité le site Web; et
• acceptez de répondre à un sondage en ligne.

5. COMMENT RECUEILLONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

Nous recueillons des informations personnelles quand vous nous fournissez, et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le produit ou le service que vous avez demandé ou pour effectuer nos opérations administratives internes.

Nous pouvons recevoir automatiquement des informations sollicitées par le biais de cookies. Quand vous interagissez avec nous sur l’internet, notre système vous envoie automatiquement un “cookie”. Un cookie est une petite quantité d’informations envoyées à partir d’un serveur Web vers votre ordinateur, tablette électronique ou téléphone intelligent qui permet à votre appareil d’être reconnu. Il est utilisé pour gérer vos sessions internet sur cet appareil et contient un identifiant unique. Les autres informations stockées par le cookie comprennent les données de trafic du site Web. Ces données ne sont pas utilisées pour identifier des détails individuels. Nous ne rassemblons les données que dans des résultats anonymes afin d’évaluer et d’améliorer nos capacités et services aux utilisateurs d’internet. Vous pouvez désactiver les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner si vous le faites. Vous pouvez en savoir plus sur notre Politique de Cookies ici.

Nous recevons également des informations par l’intermédiaire de tiers quand vous visitez notre page sur les sites ou canaux de médias sociaux (par exemple Facebook, Instagram, etc.).

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses sources publiques et tierces. Données Techniques des parties suivantes:

• les fournisseurs d’analyses, comme Google Analytics;
• les fournisseurs d’informations de recherche comme Google et Bing.
• les fournisseurs d’app store, comme l’App Store d’Apple et Google Play
• Nous collecterons des informations personnelles auprès de vous par des moyens légaux et équitables et non de manière déraisonnable.

6. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons des informations personnelles dans le but de vous fournir ou de vous offrir des biens et services, à toute fin à laquelle vous pouvez raisonnablement vous attendre, à toute autre fin autorisée par la loi, ou à toute autre fin avec votre consentement. Il peut s’agir de divulgations à des organisations qui nous fournissent des services techniques et de soutien, ainsi que des conseils professionnels.

Nous utilisons les informations personnelles de la manière suivante pour:

• vous fournir des nouvelles et informations sur nos produits et services;
• fournir, livrer, s’approvisionner, administrer et améliorer nos produits et services;
• fournir des offres de marketing par le biais du marketing direct, de la compilation de bases de données, des études de marché, de l’analyse et de la segmentation des données, et du traitement ou de la création d’autres informations de marketing;
• communiquer avec vous, par exemple en répondant aux demandes et plaintes;
• vous envoyer du matériel marketing et promotionnel qui, selon nous, pourrait vous intéresser;
• solliciter vos commentaires à des fins d’études de marché. La participation aux commentaires comme les sondages en ligne est entièrement volontaire et anonyme. Il ne sera pas utilisé pour recueillir des informations d’identification sur une personne;
• protéger la propriété intellectuelle et nos droits légaux; ou
• protéger nos droits ou nos biens et nous conformer aux procédures légales, qui peuvent inclure des divulgations aux organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux.

Vous pouvez à tout moment demander que nous cessions de vous envoyer des courriels ou d’autres communications. Les demandes doivent être adressées au Service Client voir Contactez-Nous.

Marketing direct
De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pour identifier des produits et services particuliers qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Nous pouvons ensuite vous contacter pour vous informer de ces produits et services et de leurs avantages potentiels. Chaque contact marketing directement adressé envoyé ou fait par Rascal and Friends inclura un moyen par lequel vous pouvez vous désabonner (ou refuser) de recevoir d’autres informations marketing. En outre, vous pouvez nous demander à tout moment de retirer tout consentement préalable que vous avez fourni pour recevoir des communications marketing de notre part. Les demandes doivent être adressées au Service Client – voir Contactez-nous.

Participants aux Compétitions, Soncours et Tirages Au Sort
Nous pouvons offrir des compétitions, tirages au sort et concours sur le site Web qui peuvent nécessiter une inscription. En participant à une compétition, un concours ou un tirage au sort, vous acceptez les termes, conditions, et règles officielles qui régissent cette promotion particulière. Si vous choisissez de participer à une compétition, un tirage au sort ou un concours, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers ou au public dans le cadre de l’administration de cette compétition, ce concours ou ce tirage au sort, y compris, sans s’y limiter, dans le cadre de la sélection des gagnants, l’attribution des prix, et comme requis par la loi ou permis par le règlement officiel, comme sur une liste de gagnants.

Candidats à l’Emploi
Nous recueillons des informations auprès des candidats. Ces informations contiendront des informations personnelles comme le nom, l’adresse, les antécédents professionnels et les détails de référence.

En général, nous recueillons des renseignements personnels directement auprès du candidat, mais certains renseignements peuvent être fournis par des tiers qui fournissent des services de ressources humaines. Les renseignements personnels du candidat seront utilisés à des fins de recrutement et pour évaluer la candidature du candidat. Quand nous souhaitons utiliser les informations à d’autres fins, nous rechercherons au préalable l’accord des candidats à l’emploi.

7. PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous pouvons partager des informations au sein du Groupe de Compagnies de Rascals International Limited, y compris entre ses filiales en propriété exclusive et des compagnies liées ou affiliées (“Groupe de Compagnies”).

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom et nous aident à gérer notre entreprise, y compris gérer nos sites et concours, vous envoyer nos courriels, analyser les données que nous recueillons et vous envoyer les produits et services que vous avez demandés. Nous ne partageons que les informations personnelles dont ces entreprises ont besoin pour accomplir les tâches que nous demandons. Ils sont tenus de protéger vos informations de la même manière que nous le faisons et ne les partageront pas ou ne les utiliseront pas à d’autres fins.

Nous partageons des informations sur les Médias Sociaux. Certains de nos sites Web peuvent inclure des liens vers les réseaux sociaux comme Facebook. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, il peut collecter votre Adresse IP et enregistrer la page que vous visitiez à l’époque. Les médias sociaux peuvent également utiliser des cookies afin que la fonctionnalité puisse fonctionner correctement. Les médias sociaux sont hébergés par des tiers. Quand vous cliquez dessus, vos données personnelles seront traitées par ce tiers conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf à des fins commerciales nécessaires autorisées par la loi ou vous nous avez donné votre consentement pour ce faire. Ces tiers ont convenu de maintenir la confidentialité et la sécurité des informations. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles en dehors de Rascal and Friends, sauf:

• Quand nous devons appliquer la Politique de Confidentialité, les Conditions d’Utilisation ou la Politique des Cookies;
• Quand nous avons besoin de protéger la sécurité, la sûreté, les droits et la propriété de notre entreprise, nos clients ou partenaires tiers;
• Quand nous avons besoin de respecter les procédures légales ou si la divulgation des données est requise par la loi; ou
• Si une fusion, acquisition ou vente d’actifs signifiait que nous devions partager des informations avec un tiers. Dans ce cas, nous vous enverrons un courriel et publierons un avis sur notre site Web pour publier le changement de propriétaire. Nous vous indiquerons également comment vos données seront utilisées et vous donnerons des options concernant vos données personnelles.

8. TRANSFERTS, STOCKAGE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Rascal and Friends exercent leurs activités dans le monde entier et les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront transférées, stockées ou traitées dans nos bureaux ou par des tiers fournissant de tels services en notre nom. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être situées dans des pays où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes de votre lieu de résidence. Nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées en exigeant de toutes les compagnies et prestataires de services de notre groupe qu’ils suivent les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles. En utilisant nos Services, le transfert, la collecte et le traitement des données se dérouleront comme spécifié dans la présente Politique de Confidentialité, nos Conditions d’Utilisation et toute autre condition fournie au moment de la collecte. Chaque fois que vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées par nous ou par des tiers fournissant de tels services en notre nom, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Rascal and Friends s’engage à garder votre confiance en protégeant et sécurisant vos informations personnelles. Nous avons mis en place des normes commerciales raisonnables en matière de technologie et de sécurité opérationnelle pour protéger toutes les informations personnelles qui nous sont fournies contre toute utilisation abusive, interférence, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Nous limitons l’accès aux renseignements personnels aux personnes qui ont un besoin professionnel, conformément à la raison pour laquelle les renseignements ont été fournis.

Internet n’est pas 100% sécurisé. Nous ne pouvons pas vous promettre que votre utilisation de nos sites et applications sera totalement sécurisée. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence quand vous utilisez l’Internet. Ceci inclut ne pas partager vos mots de passe. Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers comme Facebook ou Walmart. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, des tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Quand vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d’une violation de données quand nous sommes légalement tenus de le faire.

10. COMBIEN DE TEMPS GARDERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne garderons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, et les exigences légales applicables.

11. VOS DROITS

Si vous souhaitez vous désabonner des infolettres ou courriels marketing, vous pourrez le faire via le lien fourni dans ces courriels. Si vous souhaitez supprimer les cookies placés, notre politique de cookies vous aidera à le faire. Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données relatives à vos données personnelles. Rascal and Friends respecte les droits accordés aux Citoyens de l’UE en vertu du règlemeNT GÉnéral sur la Protection des Données (RGPD) et aux Citoyens Californiens en vertu de la Loi Californienne sur la Protection des Consommateurs (LCPC). Ces droits sont les suivants:

Demander la divulgation de vos informations personnelles ou l’accès à vos données personnelles (communément appelée “demande d’accès de la personne concernée”). Ceci vous permet de recevoir des informations supplémentaires ou une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Le fichier contenant vos informations personnelles sera conservé sur nos serveurs et ceux de nos prestataires de services.

Ce droit est soumis à certaines exceptions (voir ci-dessous) autorisées par la loi.

Exceptions
Votre droit d’accès à vos informations personnelles n’est pas absolu. Dans certaines circonstances, la loi nous permet de refuser votre demande de vous donner accès à vos renseignements personnels. Ces circonstances peuvent comprendre:

• l’accès constituerait une menace sérieuse pour la vie ou la santé de toute personne;
• l’accès aurait une incidence déraisonnable sur la vie privée d’autrui;
• la demande est frivole;
• les informations se rapportent à un processus décisionnel commercialement sensible;
• l’accès serait illégal; ou
• l’accès peut porter préjudice aux activités d’application, à une fonction de sécurité ou à des négociations commerciales.

Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceci vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander la suppression ou l’effacement de vos informations personnelles. Ceci vous permet de nous demander de supprimer ou d’enlever des données personnelles lorsqu’il n’y a pas de bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’enlever vos données personnelles quand vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), quand nous avons pu traiter vos informations illégalement ou quand nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Remarquez toutefois que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d’effacement pour des raisons légales spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

S’opposer au traitement de vos données personnelles quand nous comptons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous sentez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander une restriction du traitement de vos données personnelles. Ceci vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous voulez que nous établissions l’exactitude des données; (b) quand notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions; (c) quand vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Droit de portabilité des données. Nous vous fournirons, à vous ou un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format facilement utilisable ou dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Remarquez que ce droit est en réponse à une demande de divulgation ou s’applique uniquement aux informations automatisées que vous nous avez initialement consenti à utiliser ou quand nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment quand nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, ceci n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Ne pas suivre correctement. La loi Californienne nous oblige à vous faire savoir comment nous réagissons aux signaux du navigateur Web Ne Pas Suivre (NPS). Parce qu’il n’y a actuellement pas de norme industrielle ou juridique pour reconnaître ou honorer les signaux NPS. Nous n’y répondons pas pour le moment. Nous attendons le résultat des travaux de la communauté de la protection de la vie privée et de l’industrie pour déterminer quand une telle réponse est appropriée et quelle forme elle devrait prendre. Si vous activez Ne Pas Suivre dans votre navigateur Web, nous respecterons votre choix.

Nous n’avons pas de traitement automatisé, y compris le profilage. Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, ou si vous avez une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez consulter Contactez Nous. Pour vérifier et confirmer que vous êtes la bonne personne concernée, veuillez nous fournir votre nom et adresse courriel quand vous nous envoyez un courriel.

12. CE SITE WEB N’EST PAS DESTINÉ AUX ENFANTS

Notre site Web est destiné aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 16 ans sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a donné des informations, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].

13. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous mettrons à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre en l’affichant ici. Nous ne changerons pas la façon dont nous traitons les informations précédemment collectées sans préavis. Le cas échéant, nous obtiendrons également votre consentement. Veuillez consulter nos sites régulièrement pour les mises à jour.

14. NOUS CONTACTER

Pour nous contacter avec une requête, demande, plainte ou question de confidentialité, visitez: rascalandfriends.com/contact-us ou écrivez-nous à [email protected]. Notre siège social est situé au 27 Napier Street, Freemans Bay, Auckland, Nouvelle-Zélande.

Un membre de notre équipe de Service Client essaiera de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, ceci peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.