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Quelle est la différence entre vos nouvelles et anciennes lingettes sensibles?

Nos nouvelles lingettes sensibles sont dotées d’un tissu gaufré de qualité supérieure qui est 25% plus résistant que nos lingettes précédentes. Ce tissu gaufré offre un nettoyage doux et efficace, tandis que son épaisseur assure un nettoyage facile sans déchirures et moins de lingettes nécessaires. Notre formule et nos ingrédients naturels à 99% restent les mêmes, garantissant qu’ils peuvent être utilisés en toute sécurité sur les peaux sensibles.

Quelle est la différence entre vos Lingettes Easy Clean et Sensitive?

Nos deux lingettes pour bébé sont fièrement testées par des dermatologues et fabriquées sans ingrédients nocifs pour être sans danger pour la peau. Nos Lingettes Sensibles sont maintenant fabriquées avec un tissu gaufré de première qualité qui est 25% plus fort et comprend des extraits de camomille, d’aloès et de grenade pour aider à hydrater et apaiser la peau. Nos Lingettes Easy Clean sont dotées de JJ de CoComelon pour rendre l’heure du change plus amusante!

Quelle est la différence entre vos Couches Premium standard et Overnights?

Rascal + Friends Overnights est notre couche la plus absorbante et conçue pour offrir des sommeils sans fuites. Avec une protection de nuit avancée et un noyau extra-absorbant, ils offrent plus de 12 heures de protection et gardent votre tout-petit au sec et confortable toute la nuit. Alors que nos Couches Premium régulières sont idéales pour la journée, les Overnights sont le choix incontournable pour les longues périodes de sommeil.

Puis-je utiliser Rascal + Friends Overnights pendant la journée aussi?

Nos Overnights sont principalement conçues pour une utilisation de nuit, mais elles peuvent également être utilisées pendant la journée si votre bébé est un grand mouilleur ou se trouve dans une situation où une couche de plus longue durée est nécessaire.

Pourquoi les imprimés CoComelon ne sont-elles disponibles que dans certaines tailles?

À ce stade, nous avons choisi d’inclure nos imprimés en édition limitée uniquement sur les tailles conçues pour les tout-petits, afin de faciliter (et de rendre plus amusant!) le temps de changement et l’entraînement au pot pour vous et votre petit humain.

Serai-je toujours en mesure d’obtenir vos imprimés originaux?

Selon l’endroit où vous vous trouvez, nos imprimés originaux peuvent toujours être disponibles. Pour plus d’informations sur la disponibilité dans votre marché, veuillez contacter notre équipe Amour Client ou rendez-vous sur notre page magasinez maintenant.

Qu’est-ce qui diffère des produits CoComelon par rapport aux couches et culottes d’entraînement haut de gamme d’origine?

Nos nouvelles couches et culottes d’entraînement ont les mêmes caractéristiques et matériaux haut de gamme que vous connaissez et aimez, maintenant avec un imprimé CoComelon amusant en édition limitée!

Quand les couches et culottes d’entraînement CoComelon seront-elles disponibles?

Nous sommes ravis de partager notre partenariat CoComelon avec nos familles Rascal à travers le monde. Pour plus d’informations sur la disponibilité dans votre marché, veuillez contacter notre équipe Amour Client ou rendez-vous sur notre page magasinez maintenant

Pourquoi avez-vous décidé de vous associer à CoComelon?

Tout comme Rascal + Friends, CoComelon a pour but de rendre la vie plus facile pour les parents et meilleure pour vos petits humains. Nous sommes de grands fans de leur contenu amusant, éducatif et fiable, et nous sommes ravis de donner vie au monde de CoComelon avec nos imprimés en édition limitée mettant en vedette JJ et ses amis.

Les produits Rascal + Friends sont-ils sans cruauté?

Oui! Nous sommes fièrement certifiés végétaliens et sans cruauté par PETA. Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux et sommes fiers d’offrir des produits sans cruauté. Nous n’utilisons pas de matériaux provenant de fournisseurs qui testent sur les animaux.

Comment savoir quelle taille convient à mon bébé?

Pour trouver la bonne taille, utilisez notre Calculatrice de Couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin selon le poids de votre petit humain.* Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre équipe Amour Client. Nous sommes toujours là pour vous aider!

*La taille et la quantité de couches recommandées sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent ne pas convenir à votre coquin car tous les bébés ne sont pas identiques.

 

Quelle est la différence entre votre couche et votre culotte d’entraînement?

Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme ont des caractéristiques similaires, mais ont été conçues pour répondre aux besoins particuliers des petits humains.

Par exemple, nos couches haut de gamme sont fabriqués avec une ceinture arrière haute et des languettes de préhension solides pour un ajustement confortable et ajusté. Parfait pour votre coquin frétillant, qui ne court pas encore.
D’autre part, nos culottes d’entraînement haut de gamme sont fabriqués avec une ceinture extensible, des côtés faciles à déchirer et une languette refermable pour faciliter le changement. Parfait pour votre tout-petit énergique ou ou quand vous commencez à l’entraîner au petit pot.

En savoir plus sur nos caractéristiques de couches vraiment bonnes ici, et culottes d’entraînement ici.

Comment savoir quand mon bébé est prêt pour les culottes d’entraînement?

Chaque petit humain est différent et il n’y a pas de bon moment ni de nécessité pour passer aux culottes d’entraînement! Nos culottes d’entraînement haut de gamme ont été conçus pour les coquins qui ne restent pas immobiles pendant le changement de couche ou qui commencent à s’entraîner au petit pot. Fabriqué avec de très bonnes caractéristiques pour garder votre junior animé confortable et faciliter le changement. Lire la suite ici.

Vos lingettes contiennent-elles des méchants?

Pas de méchants, juste de l’amour! Comme tous les produits Rascal + Friends, nos lingettes sensibles ne contiennent aucun mauvais produit et sont certifiées dermatologiquement par Dermatest pour leur respect de la peau. Ils ne contiennent pas d’alcool, de phénoxyéthanol, de parfum, de phtalates, de paraben, de SLS ou de lanoline. En savoir plus sur nos ingrédients de formule ici.

De quelles certifications disposent vos lingettes sensibles?

Nous sommes fièrement certifiés par Dermatest pour le respect de la peau et certifiés végétaliens et sans cruauté par PETA.

 

Quelle est la cote EWG de vos lingettes?

L’Environmental Working Group (EWG) est une organisation à but non lucratif visant à protéger la santé des humains et de l’environnement. Leur système de notation des ingrédients mesure la sécurité des produits de soins personnels et cosmétiques, vous aidant ainsi à vous protéger, vous et votre famille, des produits chimiques agressifs. En savoir plus ici

Nos lingettes ont une note EWG moyenne de 1.20 et un score total de 12.

Vos lingettes sont-elles jetables?

Nous vous déconseillons de rincer nos lingettes. Veuillez les jeter à la poubelle.

Quelle est la taille des feuilles de lingette?

Nos lingettes sensibles mesurent 17 cm x 20 cm (6.69 x 7.87 pouces).

A quoi puis-je utiliser les lingettes?

Ils sont parfaits pour nettoyer les petits (et pas si petits) gâchis coquins de la tête aux pieds. Le complément parfait à votre table à langer, sac à couches ou n’importe où vraiment!

De quoi sont faites vos lingettes sensibles?

Nos lingettes sensibles sont composées à 50% de matières végétales et 50% de polyester pour les rendre épaisses et résistantes, mais aussi ultra douces pour la peau. Fabriqué avec une formule naturelle à 99.8%* et des extraits de camomille, d’aloès et de grenade pour l’hydratation, des propriétés anti-inflammatoires et des antioxydants naturels. En savoir plus sur nos ingrédients et leur fonctions ici.

*Environ 0.2 % est une touche de conservateur doux pour empêcher la croissance de mauvaises choses!

Comment enlever les culottes d’entraînement Rascal + Friends?

Nos culottes d’entraînement ont des côtés faciles à déchirer afin que vous puissiez simplement séparer la couture latérale, enlever, rouler et refermer le culotte d’entraînement avant de le jeter.

Comment savoir quel est le devant du culotte d’entraînement?

Le logo Rascal + Friends indique le devant de nos culottes d’entraînement.

Quelle est la languette bleue à l’arrière du culotte d’entraînement?

La languette bleue est une languette refermable pratique pour que vous puissiez enlever, rouler et refermer la couche usagée pour des changements rapides et sans gâchis.

Pourquoi la couche de mon bébé sent-elle lorsqu’elle est pleine?

Nous n’utilisons aucun parfum ou lotion chimique méchant pour masquer l’odeur d’urine. Nos couches ont une feuille de fond respirante pour évacuer l’humidité de la peau délicate et garder votre coquin au sec.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencée à couler?

Chaque bébé est différent, il y a donc diverses raisons pour lesquelles des fuites peuvent se produire. La gamme de poids de nos couches et culottes d’entraînement n’est qu’un guide, et souvent, passer à la taille supérieure arrêtera les problèmes de fuite. D’autres facteurs pouvant causer des fuites peuvent inclure les nombreux mouvements que votre bébé fait tous les jours, la nature des habitudes intestinales et vésicales de votre bébé et la façon dont la couche s’adapte à votre tout-petit.

Nous savons à quel point les fuites sournoises peuvent être ennuyeuses, alors si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez notre sympathique équipe Amour Client.

Qu’est-ce qu’un Noyau 3D?

Notre Noyau 3D est une caractéristique innovante de nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme. Cette conception unique augmente la zone d’absorption de la couche et comprend des canaux d’absorption sur le côté du noyau pour attraper toute fuite sournoise. Vous pouvez les trouver à côté des doubles protections contre les fuites.

Pourquoi l’indicateur d’humidité est-il uniquement sur les tailles 1 et 2?

Nous incluons un indicateur d’humidité sur les couches de plus petite taille pour aider les parents à comprendre quand la couche de leur bébé doit être changée pendant les premiers stades. Au fur et à mesure que les enfants grandissent et passent à nos tailles plus grandes, ils urinent naturellement plus. Quand la couche ou la culotte d’entraînement est visiblement gonflée, c’est une indication qu’elle doit être changée.

Vos couches ont-elles un indicateur d’humidité?

Oui! Nos couches de taille 1 et 2 ont un indicateur d’humidité pratique, qui passe du jaune au bleu quand la couche est prête à être changée.

Comment savoir quand changer la couche de mon bébé?

Pour les tailles 1 et 2, nos couches haut de gamme ont un indicateur d’humidité (sur la ligne médiane de la couche) qui change de couleur du jaune au bleu quand la couche est pleine et doit être changée.

Pour les tailles plus grandes sans indicateur d’humidité, le noyau de la couche gonflera, indiquant qu’elle est prête à être changée.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencée à couler la nuit?

En tant que parents, nous savons à quel point les fuites de couche pendant la nuit peuvent être ennuyeuses (et c’est avant d’ajouter le lavage supplémentaire!). Il y a un certain nombre de facteurs qui peuvent faire fuir la couche de votre bébé la nuit, y compris les nombreux mouvements que fait votre bébé, la nature des habitudes intestinales et vésicales de votre bébé et l’ajustement de la couche que porte votre bébé. La gamme de poids sur chacun de nos paquets est uniquement un guide, et souvent passer à la taille supérieure aidera à prévenir les fuites pendant la nuit.

Cela dit, nous savons que chaque bébé est différent, nous vous recommandons donc de contacter notre équipe Amour Client pour obtenir leurs conseils d’experts sur l’ajustement parfait de Rascal + Friends et sur la façon d’éviter ces fuites sournoises.

Les couches Rascal + Friends conviennent-elles à une utilisation pendant la nuit?

Bien sûr. Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont conçus avec un noyau 3D unique, 3 couches de protection et une poche profonde pour offrir une protection contre les fuites de 12 heures*, et garder votre coquin confortable et au sec, jour et nuit. En savoir plus sur nos caractéristiques ici.

*Les heures varient selon la quantité d’urine et des habitudes vésicales de chaque bébé.

 

Comment une couche Rascal + Friends doit-elle s’adapter?

Nous avons testé des centaines de modèles avant d’arriver sur la coupe unique Rascal + Friends, vous remarquerez donc peut-être quelques différences dans la façon dont notre couche haut de gamme s’adapte par rapport aux autres grandes marques. Par exemple:

• La ceinture à haut dos de la couche veut dire qu’elle reposera plus haut sur le dos de votre petit humain. Conçu pour un ajustement confortable et ajusté, et pour contenir les éruptions.
• Nos languettes à forte adhérence sont conçues pour se fixer plus près des hanches que du nombril. Cela permet un ajustement sûr, sans trop de pression autour du ventre de votre petit humain.

Vous ne savez pas si vous avez la bonne taille? Consultez notre Guide des Tailles en ligne ou contactez notre équipe Amour Client.

 

Dans quelles tailles les couches Rascal + Friends sont-elles disponibles?

Nos couches haut de gamme vont des tailles 1 à 6 et nos culottes d’entraînement sont disponibles des tailles 3 à 6.
Trouvez la bonne taille pour votre coquin avec notre Guide des Tailles, ou utilisez notre Calculatrice de Couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin.

 

Quelles sont les certifications des couches Rascal + Friends?

Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont certifiées par un certain nombre des principales organisations mondiales pour garantir qu’elles sont sans danger pour les peaux sensibles.

– Certifié Dermatest
Bio-checked Non-Glysophate (la première marque de couches au monde à recevoir cette certification!)
– Certifié PETA
– Sans Cruauté et Végétalien

De quoi sont faites les couches Rascal + Friends?

Nous nous approvisionnons en matériaux haut de gamme du monde entier. Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont principalement composées de: pulpe de peluche, matériau super absorbant (MSA), tissus non tissés en polypropylène, film en polyéthylène, ainsi que des matériaux de fixation et élastiques. Tous les matériaux sont soumis à une évaluation rigoureuse de la sécurité des produits et sont fabriqués selon des directives strictes.

Avez-vous des couches pour garçons et filles?

Les couches et culottes d’entraînement Rascal + Friends ont un design unisexe unique. Ils sont soigneusement conçus pour absorber l’humidité et offrir un maximum de confort aux filles et aux garçons.

Vos couches contiennent-elles du Glyphosate?

Non, nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme ne contiennent pas de Glyphosate. En fait, la couche haut de gamme Rascal + Friends a été la première au monde à avoir la certification BioChecked Non Glyphosate!

Mon coquin a la peau sensible, les couches Rascal + Friends sont-elles sans danger pour lui?

Oui! Tous nos produits sont fièrement certifiés par Dermatest. dirigé par les laboratoires Dr. Voss en Allemagne, Dermatest est un programme de tests dermatologiques indépendant dédié à la recherche et l’évaluation des allergènes et réactions cutanées. Le sceau Dermatest certifie que nos couches et culottes d’entraînement sont exemptes d’allergènes et de réacteurs cutanés de contact.

Que veut dire “pas de méchants”?

C’est notre façon simple de dire que nos produits sont fabriqués sans les mauvaises choses. Ils ne contiennent pas de latex, lotions, parfums ou produits chimiques agressifs. Plutôt, nous utilisons des matériaux doux comme des plumes, des encres à base d’eau et nos produits sont certifiés dermatologiquement pour être sûrs et ultra doux pour les peaux sensibles.

Qu’est-ce qui différencie les couches Rascal + Friends?

Conçues par des parents pour les parents, nous avons passé des années à tester des centaines de modèles avant d’arriver sur ce que nous pensons être la meilleure couche en ville. Les couches haut de gamme Rascal + Friends incluent des caractéristiques comme:

– Ceinture extensible haut dos, pour un ajustement confortable et ajusté
– Noyau 3D, pour une protection contre les fuites jusqu’à 12 heures*
– 3 couches de protection, pour évacuer l’humidité de la peau
– Certifié dermatologiquement pour être sans danger sur la peau sensible des coquins
– Pas de produits méchants, comme lotions, latex ou parfums
– Sans cruauté et végétalien

Ensemble, ces caractéristiques créent une vraiment bonne couche. Conçu pour contenir les éruptions, même avec de petits humains qui courent, se tortillent et bougent.

Allez-vous offrir d’autres produits et tailles?

Nous aimons entendre vos commentaires! Donc, s’il y a de nouveaux produits ou de nouvelles tailles que vous aimeriez voir de Rascal + Friends, s’il vous plaît contactez-nous!

Comment retourner mes produits Rascal + Friends?

Si vous retournez un produit à cause d’un changement d’avis, vous devrez contacter le marchand auprès duquel vous l’avez acheté. Pour tout défaut ou problème de produit, veuillez contacter notre équipe Amour Client

 

 

Comment fonctionne la Garantie Essayez-Nous Aimez-Nous?

Nous savons que c’est énervant d’essayer une nouvelle marque de couches. Donc, si vous n’aimez pas votre premier paquet de couches ou de culottes d’entraînement haut de gamme Rascal + Friends, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une nouvelle taille ou de vous rembourser intégralement dans les 30 jours suivant l’achat. Trouvez plus d’informations ici.

Avez-vous des paquets d’échantillons?

Nous n’avons actuellement pas d’échantillons emballés individuellement, mais essayez plutôt nos packs pratiques! Selon la taille, ils viennent avec entre 16 et 28 couches. La quantité parfaite pour tester la couche dans un certain nombre de situations.

Rappelez-vous, notre Garantie Essayez-nous Aimez-nous veut dire que vous pouvez acheter Rascal + Friends sans souci! Nous savons que c’est énervant d’essayer une autre marque, donc si vous achetez votre premier paquet de couches ou de culottes d’entraînement haut de gamme et que vous ne tombez pas amoureux, nous serons ravis de vous offrir un échange ou un remboursement complet. Pas de soucis!

Si vous avez encore des questions sur l’essai de notre produit, notre équipe Amour Client est toujours là pour vous aider!

 

Je ne trouve pas de stock de couches Rascal + Friends, où puis-je m’en procurer?

Malheureusement, nous n’avons pas d’informations sur la disponibilité des produits dans des magasins spécifiques. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos détaillants pour garder les étagères bien approvisionnées en Rascals afin que vous ne deviez jamais vous en passer! Si vous avez des questions spécifiques sur les niveaux de stock, veuillez contacter notre équipe Amour Client.

Votre emballage est-il recyclable?

Nos emballages haut de gamme pour couches, culottes d’entraînement et lingettes sensibles sont en plastique recyclable doux.
Notre emballage de couches écologiques à base de plantes est compostable à la maison et commercialement pour se conformer aux normes Australie/Nouvelle-Zélande AS5810 et AS4736 ainsi qu’aux normes Européennes EN13432 et USA ASTM D6400.

Les produits Rascal + Friends sont-ils durables?

Des coquins heureux et une planète heureuse sont une priorité chez Rascal + Friends. C’est pourquoi nos produits haut de gamme pour bébés utilisent des matériaux issus de sources durables, comme la pulpe de peluches de bois, les matériaux super absorbants (MSA) et les tissus non tissés. Nos emballages peuvent également être recyclés avec des plastiques souples.

Le lancement de notre couche écologique haut de gamme en 2020 a été une étape énorme dans notre parcours écologique. Notre couche écologique haut de gamme est fabriquée avec plus de 57% de matériaux à base de plantes, de très bonnes caractéristiques et un emballage compostable. Nous travaillons pour un avenir meilleur et nous nous engageons à vous offrir des options plus respectueuses de l’environnement. Ce n’est que le début de notre voyage écologique!

Si vous avez des suggestions pour nous aider à devenir plus durables, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Veuillez Nous Contacter ici.

Où sont fabriqués les produits Rascal + Friends?

Conçu et développé en Nouvelle-Zélande, Rascal + Friends a été imaginé par une maman qui rêvait d’une couche qui cochait toutes les cases. Pour vous offrir la meilleure qualité R+F que vous connaissez et aimez, nous nous approvisionnons en matières premières de première qualité du monde entier et assemblons nos produits en Chine. Nous faisons cela pour que Rascal + Friends soit abordable, accessible et puisse profiter de la croissance et des innovations technologiques.

Où puis-je acheter les produits Rascal + Friends?

Trouvez Rascal + Friends chez votre Walmart Canada local. Nous sommes fiers d’être disponibles dans 21 pays à travers le monde (et d’autres à venir!). Trouvez R+F dans le monde ici.

Quelle est la différence entre vos nouvelles et anciennes lingettes sensibles?

Nos nouvelles lingettes sensibles sont dotées d’un tissu gaufré de qualité supérieure qui est 25% plus résistant que nos lingettes précédentes. Ce tissu gaufré offre un nettoyage doux et efficace, tandis que son épaisseur assure un nettoyage facile sans déchirures et moins de lingettes nécessaires. Notre formule et nos ingrédients naturels à 99% restent les mêmes, garantissant qu’ils peuvent être utilisés en toute sécurité sur les peaux sensibles.

Quelle est la différence entre vos Lingettes Easy Clean et Sensitive?

Nos deux lingettes pour bébé sont fièrement testées par des dermatologues et fabriquées sans ingrédients nocifs pour être sans danger pour la peau. Nos Lingettes Sensibles sont maintenant fabriquées avec un tissu gaufré de première qualité qui est 25% plus fort et comprend des extraits de camomille, d’aloès et de grenade pour aider à hydrater et apaiser la peau. Nos Lingettes Easy Clean sont dotées de JJ de CoComelon pour rendre l’heure du change plus amusante!

Quelle est la différence entre vos Couches Premium standard et Overnights?

Rascal + Friends Overnights est notre couche la plus absorbante et conçue pour offrir des sommeils sans fuites. Avec une protection de nuit avancée et un noyau extra-absorbant, ils offrent plus de 12 heures de protection et gardent votre tout-petit au sec et confortable toute la nuit. Alors que nos Couches Premium régulières sont idéales pour la journée, les Overnights sont le choix incontournable pour les longues périodes de sommeil.

Puis-je utiliser Rascal + Friends Overnights pendant la journée aussi?

Nos Overnights sont principalement conçues pour une utilisation de nuit, mais elles peuvent également être utilisées pendant la journée si votre bébé est un grand mouilleur ou se trouve dans une situation où une couche de plus longue durée est nécessaire.

Pourquoi les imprimés CoComelon ne sont-elles disponibles que dans certaines tailles?

À ce stade, nous avons choisi d’inclure nos imprimés en édition limitée uniquement sur les tailles conçues pour les tout-petits, afin de faciliter (et de rendre plus amusant!) le temps de changement et l’entraînement au pot pour vous et votre petit humain.

Serai-je toujours en mesure d’obtenir vos imprimés originaux?

Selon l’endroit où vous vous trouvez, nos imprimés originaux peuvent toujours être disponibles. Pour plus d’informations sur la disponibilité dans votre marché, veuillez contacter notre équipe Amour Client ou rendez-vous sur notre page magasinez maintenant.

Qu’est-ce qui diffère des produits CoComelon par rapport aux couches et culottes d’entraînement haut de gamme d’origine?

Nos nouvelles couches et culottes d’entraînement ont les mêmes caractéristiques et matériaux haut de gamme que vous connaissez et aimez, maintenant avec un imprimé CoComelon amusant en édition limitée!

Quand les couches et culottes d’entraînement CoComelon seront-elles disponibles?

Nous sommes ravis de partager notre partenariat CoComelon avec nos familles Rascal à travers le monde. Pour plus d’informations sur la disponibilité dans votre marché, veuillez contacter notre équipe Amour Client ou rendez-vous sur notre page magasinez maintenant

Pourquoi avez-vous décidé de vous associer à CoComelon?

Tout comme Rascal + Friends, CoComelon a pour but de rendre la vie plus facile pour les parents et meilleure pour vos petits humains. Nous sommes de grands fans de leur contenu amusant, éducatif et fiable, et nous sommes ravis de donner vie au monde de CoComelon avec nos imprimés en édition limitée mettant en vedette JJ et ses amis.

Les produits Rascal + Friends sont-ils sans cruauté?

Oui! Nous sommes fièrement certifiés végétaliens et sans cruauté par PETA. Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux et sommes fiers d’offrir des produits sans cruauté. Nous n’utilisons pas de matériaux provenant de fournisseurs qui testent sur les animaux.

Comment savoir quelle taille convient à mon bébé?

Pour trouver la bonne taille, utilisez notre Calculatrice de Couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin selon le poids de votre petit humain.* Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre équipe Amour Client. Nous sommes toujours là pour vous aider!

*La taille et la quantité de couches recommandées sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent ne pas convenir à votre coquin car tous les bébés ne sont pas identiques.

 

Quelle est la différence entre votre couche et votre culotte d’entraînement?

Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme ont des caractéristiques similaires, mais ont été conçues pour répondre aux besoins particuliers des petits humains.

Par exemple, nos couches haut de gamme sont fabriqués avec une ceinture arrière haute et des languettes de préhension solides pour un ajustement confortable et ajusté. Parfait pour votre coquin frétillant, qui ne court pas encore.
D’autre part, nos culottes d’entraînement haut de gamme sont fabriqués avec une ceinture extensible, des côtés faciles à déchirer et une languette refermable pour faciliter le changement. Parfait pour votre tout-petit énergique ou ou quand vous commencez à l’entraîner au petit pot.

En savoir plus sur nos caractéristiques de couches vraiment bonnes ici, et culottes d’entraînement ici.

Comment savoir quand mon bébé est prêt pour les culottes d’entraînement?

Chaque petit humain est différent et il n’y a pas de bon moment ni de nécessité pour passer aux culottes d’entraînement! Nos culottes d’entraînement haut de gamme ont été conçus pour les coquins qui ne restent pas immobiles pendant le changement de couche ou qui commencent à s’entraîner au petit pot. Fabriqué avec de très bonnes caractéristiques pour garder votre junior animé confortable et faciliter le changement. Lire la suite ici.

Vos lingettes contiennent-elles des méchants?

Pas de méchants, juste de l’amour! Comme tous les produits Rascal + Friends, nos lingettes sensibles ne contiennent aucun mauvais produit et sont certifiées dermatologiquement par Dermatest pour leur respect de la peau. Ils ne contiennent pas d’alcool, de phénoxyéthanol, de parfum, de phtalates, de paraben, de SLS ou de lanoline. En savoir plus sur nos ingrédients de formule ici.

De quelles certifications disposent vos lingettes sensibles?

Nous sommes fièrement certifiés par Dermatest pour le respect de la peau et certifiés végétaliens et sans cruauté par PETA.

 

Quelle est la cote EWG de vos lingettes?

L’Environmental Working Group (EWG) est une organisation à but non lucratif visant à protéger la santé des humains et de l’environnement. Leur système de notation des ingrédients mesure la sécurité des produits de soins personnels et cosmétiques, vous aidant ainsi à vous protéger, vous et votre famille, des produits chimiques agressifs. En savoir plus ici

Nos lingettes ont une note EWG moyenne de 1.20 et un score total de 12.

Vos lingettes sont-elles jetables?

Nous vous déconseillons de rincer nos lingettes. Veuillez les jeter à la poubelle.

Quelle est la taille des feuilles de lingette?

Nos lingettes sensibles mesurent 17 cm x 20 cm (6.69 x 7.87 pouces).

A quoi puis-je utiliser les lingettes?

Ils sont parfaits pour nettoyer les petits (et pas si petits) gâchis coquins de la tête aux pieds. Le complément parfait à votre table à langer, sac à couches ou n’importe où vraiment!

De quoi sont faites vos lingettes sensibles?

Nos lingettes sensibles sont composées à 50% de matières végétales et 50% de polyester pour les rendre épaisses et résistantes, mais aussi ultra douces pour la peau. Fabriqué avec une formule naturelle à 99.8%* et des extraits de camomille, d’aloès et de grenade pour l’hydratation, des propriétés anti-inflammatoires et des antioxydants naturels. En savoir plus sur nos ingrédients et leur fonctions ici.

*Environ 0.2 % est une touche de conservateur doux pour empêcher la croissance de mauvaises choses!

Comment enlever les culottes d’entraînement Rascal + Friends?

Nos culottes d’entraînement ont des côtés faciles à déchirer afin que vous puissiez simplement séparer la couture latérale, enlever, rouler et refermer le culotte d’entraînement avant de le jeter.

Comment savoir quel est le devant du culotte d’entraînement?

Le logo Rascal + Friends indique le devant de nos culottes d’entraînement.

Quelle est la languette bleue à l’arrière du culotte d’entraînement?

La languette bleue est une languette refermable pratique pour que vous puissiez enlever, rouler et refermer la couche usagée pour des changements rapides et sans gâchis.

Pourquoi la couche de mon bébé sent-elle lorsqu’elle est pleine?

Nous n’utilisons aucun parfum ou lotion chimique méchant pour masquer l’odeur d’urine. Nos couches ont une feuille de fond respirante pour évacuer l’humidité de la peau délicate et garder votre coquin au sec.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencée à couler?

Chaque bébé est différent, il y a donc diverses raisons pour lesquelles des fuites peuvent se produire. La gamme de poids de nos couches et culottes d’entraînement n’est qu’un guide, et souvent, passer à la taille supérieure arrêtera les problèmes de fuite. D’autres facteurs pouvant causer des fuites peuvent inclure les nombreux mouvements que votre bébé fait tous les jours, la nature des habitudes intestinales et vésicales de votre bébé et la façon dont la couche s’adapte à votre tout-petit.

Nous savons à quel point les fuites sournoises peuvent être ennuyeuses, alors si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez notre sympathique équipe Amour Client.

Qu’est-ce qu’un Noyau 3D?

Notre Noyau 3D est une caractéristique innovante de nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme. Cette conception unique augmente la zone d’absorption de la couche et comprend des canaux d’absorption sur le côté du noyau pour attraper toute fuite sournoise. Vous pouvez les trouver à côté des doubles protections contre les fuites.

Pourquoi l’indicateur d’humidité est-il uniquement sur les tailles 1 et 2?

Nous incluons un indicateur d’humidité sur les couches de plus petite taille pour aider les parents à comprendre quand la couche de leur bébé doit être changée pendant les premiers stades. Au fur et à mesure que les enfants grandissent et passent à nos tailles plus grandes, ils urinent naturellement plus. Quand la couche ou la culotte d’entraînement est visiblement gonflée, c’est une indication qu’elle doit être changée.

Vos couches ont-elles un indicateur d’humidité?

Oui! Nos couches de taille 1 et 2 ont un indicateur d’humidité pratique, qui passe du jaune au bleu quand la couche est prête à être changée.

Comment savoir quand changer la couche de mon bébé?

Pour les tailles 1 et 2, nos couches haut de gamme ont un indicateur d’humidité (sur la ligne médiane de la couche) qui change de couleur du jaune au bleu quand la couche est pleine et doit être changée.

Pour les tailles plus grandes sans indicateur d’humidité, le noyau de la couche gonflera, indiquant qu’elle est prête à être changée.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencée à couler la nuit?

En tant que parents, nous savons à quel point les fuites de couche pendant la nuit peuvent être ennuyeuses (et c’est avant d’ajouter le lavage supplémentaire!). Il y a un certain nombre de facteurs qui peuvent faire fuir la couche de votre bébé la nuit, y compris les nombreux mouvements que fait votre bébé, la nature des habitudes intestinales et vésicales de votre bébé et l’ajustement de la couche que porte votre bébé. La gamme de poids sur chacun de nos paquets est uniquement un guide, et souvent passer à la taille supérieure aidera à prévenir les fuites pendant la nuit.

Cela dit, nous savons que chaque bébé est différent, nous vous recommandons donc de contacter notre équipe Amour Client pour obtenir leurs conseils d’experts sur l’ajustement parfait de Rascal + Friends et sur la façon d’éviter ces fuites sournoises.

Les couches Rascal + Friends conviennent-elles à une utilisation pendant la nuit?

Bien sûr. Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont conçus avec un noyau 3D unique, 3 couches de protection et une poche profonde pour offrir une protection contre les fuites de 12 heures*, et garder votre coquin confortable et au sec, jour et nuit. En savoir plus sur nos caractéristiques ici.

*Les heures varient selon la quantité d’urine et des habitudes vésicales de chaque bébé.

 

Comment une couche Rascal + Friends doit-elle s’adapter?

Nous avons testé des centaines de modèles avant d’arriver sur la coupe unique Rascal + Friends, vous remarquerez donc peut-être quelques différences dans la façon dont notre couche haut de gamme s’adapte par rapport aux autres grandes marques. Par exemple:

• La ceinture à haut dos de la couche veut dire qu’elle reposera plus haut sur le dos de votre petit humain. Conçu pour un ajustement confortable et ajusté, et pour contenir les éruptions.
• Nos languettes à forte adhérence sont conçues pour se fixer plus près des hanches que du nombril. Cela permet un ajustement sûr, sans trop de pression autour du ventre de votre petit humain.

Vous ne savez pas si vous avez la bonne taille? Consultez notre Guide des Tailles en ligne ou contactez notre équipe Amour Client.

 

Dans quelles tailles les couches Rascal + Friends sont-elles disponibles?

Nos couches haut de gamme vont des tailles 1 à 6 et nos culottes d’entraînement sont disponibles des tailles 3 à 6.
Trouvez la bonne taille pour votre coquin avec notre Guide des Tailles, ou utilisez notre Calculatrice de Couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin.

 

Quelles sont les certifications des couches Rascal + Friends?

Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont certifiées par un certain nombre des principales organisations mondiales pour garantir qu’elles sont sans danger pour les peaux sensibles.

– Certifié Dermatest
Bio-checked Non-Glysophate (la première marque de couches au monde à recevoir cette certification!)
– Certifié PETA
– Sans Cruauté et Végétalien

De quoi sont faites les couches Rascal + Friends?

Nous nous approvisionnons en matériaux haut de gamme du monde entier. Nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme sont principalement composées de: pulpe de peluche, matériau super absorbant (MSA), tissus non tissés en polypropylène, film en polyéthylène, ainsi que des matériaux de fixation et élastiques. Tous les matériaux sont soumis à une évaluation rigoureuse de la sécurité des produits et sont fabriqués selon des directives strictes.

Avez-vous des couches pour garçons et filles?

Les couches et culottes d’entraînement Rascal + Friends ont un design unisexe unique. Ils sont soigneusement conçus pour absorber l’humidité et offrir un maximum de confort aux filles et aux garçons.

Vos couches contiennent-elles du Glyphosate?

Non, nos couches et culottes d’entraînement haut de gamme ne contiennent pas de Glyphosate. En fait, la couche haut de gamme Rascal + Friends a été la première au monde à avoir la certification BioChecked Non Glyphosate!

Mon coquin a la peau sensible, les couches Rascal + Friends sont-elles sans danger pour lui?

Oui! Tous nos produits sont fièrement certifiés par Dermatest. dirigé par les laboratoires Dr. Voss en Allemagne, Dermatest est un programme de tests dermatologiques indépendant dédié à la recherche et l’évaluation des allergènes et réactions cutanées. Le sceau Dermatest certifie que nos couches et culottes d’entraînement sont exemptes d’allergènes et de réacteurs cutanés de contact.

Que veut dire “pas de méchants”?

C’est notre façon simple de dire que nos produits sont fabriqués sans les mauvaises choses. Ils ne contiennent pas de latex, lotions, parfums ou produits chimiques agressifs. Plutôt, nous utilisons des matériaux doux comme des plumes, des encres à base d’eau et nos produits sont certifiés dermatologiquement pour être sûrs et ultra doux pour les peaux sensibles.

Qu’est-ce qui différencie les couches Rascal + Friends?

Conçues par des parents pour les parents, nous avons passé des années à tester des centaines de modèles avant d’arriver sur ce que nous pensons être la meilleure couche en ville. Les couches haut de gamme Rascal + Friends incluent des caractéristiques comme:

– Ceinture extensible haut dos, pour un ajustement confortable et ajusté
– Noyau 3D, pour une protection contre les fuites jusqu’à 12 heures*
– 3 couches de protection, pour évacuer l’humidité de la peau
– Certifié dermatologiquement pour être sans danger sur la peau sensible des coquins
– Pas de produits méchants, comme lotions, latex ou parfums
– Sans cruauté et végétalien

Ensemble, ces caractéristiques créent une vraiment bonne couche. Conçu pour contenir les éruptions, même avec de petits humains qui courent, se tortillent et bougent.

Allez-vous offrir d’autres produits et tailles?

Nous aimons entendre vos commentaires! Donc, s’il y a de nouveaux produits ou de nouvelles tailles que vous aimeriez voir de Rascal + Friends, s’il vous plaît contactez-nous!

Comment retourner mes produits Rascal + Friends?

Si vous retournez un produit à cause d’un changement d’avis, vous devrez contacter le marchand auprès duquel vous l’avez acheté. Pour tout défaut ou problème de produit, veuillez contacter notre équipe Amour Client

 

 

Comment fonctionne la Garantie Essayez-Nous Aimez-Nous?

Nous savons que c’est énervant d’essayer une nouvelle marque de couches. Donc, si vous n’aimez pas votre premier paquet de couches ou de culottes d’entraînement haut de gamme Rascal + Friends, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une nouvelle taille ou de vous rembourser intégralement dans les 30 jours suivant l’achat. Trouvez plus d’informations ici.

Avez-vous des paquets d’échantillons?

Nous n’avons actuellement pas d’échantillons emballés individuellement, mais essayez plutôt nos packs pratiques! Selon la taille, ils viennent avec entre 16 et 28 couches. La quantité parfaite pour tester la couche dans un certain nombre de situations.

Rappelez-vous, notre Garantie Essayez-nous Aimez-nous veut dire que vous pouvez acheter Rascal + Friends sans souci! Nous savons que c’est énervant d’essayer une autre marque, donc si vous achetez votre premier paquet de couches ou de culottes d’entraînement haut de gamme et que vous ne tombez pas amoureux, nous serons ravis de vous offrir un échange ou un remboursement complet. Pas de soucis!

Si vous avez encore des questions sur l’essai de notre produit, notre équipe Amour Client est toujours là pour vous aider!

 

Je ne trouve pas de stock de couches Rascal + Friends, où puis-je m’en procurer?

Malheureusement, nous n’avons pas d’informations sur la disponibilité des produits dans des magasins spécifiques. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos détaillants pour garder les étagères bien approvisionnées en Rascals afin que vous ne deviez jamais vous en passer! Si vous avez des questions spécifiques sur les niveaux de stock, veuillez contacter notre équipe Amour Client.

Votre emballage est-il recyclable?

Nos emballages haut de gamme pour couches, culottes d’entraînement et lingettes sensibles sont en plastique recyclable doux.
Notre emballage de couches écologiques à base de plantes est compostable à la maison et commercialement pour se conformer aux normes Australie/Nouvelle-Zélande AS5810 et AS4736 ainsi qu’aux normes Européennes EN13432 et USA ASTM D6400.

Les produits Rascal + Friends sont-ils durables?

Des coquins heureux et une planète heureuse sont une priorité chez Rascal + Friends. C’est pourquoi nos produits haut de gamme pour bébés utilisent des matériaux issus de sources durables, comme la pulpe de peluches de bois, les matériaux super absorbants (MSA) et les tissus non tissés. Nos emballages peuvent également être recyclés avec des plastiques souples.

Le lancement de notre couche écologique haut de gamme en 2020 a été une étape énorme dans notre parcours écologique. Notre couche écologique haut de gamme est fabriquée avec plus de 57% de matériaux à base de plantes, de très bonnes caractéristiques et un emballage compostable. Nous travaillons pour un avenir meilleur et nous nous engageons à vous offrir des options plus respectueuses de l’environnement. Ce n’est que le début de notre voyage écologique!

Si vous avez des suggestions pour nous aider à devenir plus durables, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Veuillez Nous Contacter ici.

Où sont fabriqués les produits Rascal + Friends?

Conçu et développé en Nouvelle-Zélande, Rascal + Friends a été imaginé par une maman qui rêvait d’une couche qui cochait toutes les cases. Pour vous offrir la meilleure qualité R+F que vous connaissez et aimez, nous nous approvisionnons en matières premières de première qualité du monde entier et assemblons nos produits en Chine. Nous faisons cela pour que Rascal + Friends soit abordable, accessible et puisse profiter de la croissance et des innovations technologiques.

Où puis-je acheter les produits Rascal + Friends?

Trouvez Rascal + Friends chez votre Walmart Canada local. Nous sommes fiers d’être disponibles dans 21 pays à travers le monde (et d’autres à venir!). Trouvez R+F dans le monde ici.

Vous avez une autre question ? Contactez l’équipe ici.

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