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Allez-vous sortir d’autres produits et d’autres tailles ?

Nous aimons connaître votre avis ! S’il y a de nouveaux produits ou de nouvelles tailles que vous aimeriez voir chez Rascal + Friends, n’hésitez pas à nous contacter !

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencé à avoir des fuites ?

Chaque bébé est différent, il y a donc plusieurs raisons pour lesquelles des fuites peuvent se produire. La fourchette de poids de nos couches et de nos couches-culottes n’est qu’indicative et, souvent, le passage à la taille supérieure permet d’éviter les fuites. D’autres facteurs peuvent être à l’origine de fuites, notamment les nombreux mouvements quotidiens de votre bébé, la nature de ses habitudes intestinales et urinaires et la façon dont la couche est adaptée à votre bébé.

Nous savons à quel point les fuites furtives peuvent être ennuyeuses, alors si vous avez encore des problèmes, contactez notre aimable équipe d’assistance à la clientèle.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencé à avoir des fuites la nuit ?

En tant que parents, nous savons à quel point les fuites nocturnes peuvent être gênantes (sans compter les lavages supplémentaires !) Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine des fuites nocturnes, notamment les nombreux mouvements de votre bébé, la nature de ses habitudes intestinales et urinaires et l’ajustement de la couche qu’il porte. La fourchette de poids indiquée sur chacun de nos paquets n’est qu’un guide, et le passage à la taille supérieure permet souvent d’éviter les fuites nocturnes.
Toutefois, nous savons que chaque bébé est différent et nous vous recommandons de contacter notre équipe d’assistance à la clientèle pour obtenir des conseils d’experts sur la taille parfaite de Rascal + Friends et sur la façon d’éviter les fuites furtives.

Pourquoi la couche de mon bébé sent-elle mauvais lorsqu’elle est pleine ?

Nous n’utilisons pas de parfum ou de lotion chimique pour masquer l’odeur d’urine. Nos couches sont dotées d’une feuille arrière perméable à l’air pour éloigner l’humidité de la peau délicate et garder votre coquin au sec.

Où puis-je acheter les produits de Rascal + Friends ?

Rascal + Friends est en vente à votre magasin Colruyt et en ligne via Collect&Go. Nous sommes fièrement disponibles dans 21 pays à travers le monde (et d’autres à venir !). Trouvez R+F dans le monde entier ici.

Dans quelles tailles les couches Rascal + Friends sont-elles disponibles ?

Nos couches premium vont de la taille 1 à 6.

Trouvez la bonne taille pour votre rascal grâce à notre guide des tailles, ou utilisez notre calculateur de couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin.

En quoi les couches Rascal + Friends sont-elles différentes ?

Conçues pour les parents par les parents, nous avons passé des années à tester des centaines de modèles avant d’aboutir à ce que nous croyons être la meilleure couche du marché. Les couches de première catégorie Rascal + Friends présentent les caractéristiques suivantes :

– Une taille haute extensible à l’arrière, pour un ajustement confortable et ajusté.
– Noyau 3D, pour une protection contre les fuites jusqu’à 12 heures*.
– 3 couches de protection, pour éloigner l’humidité de la peau.
– Certifiées dermatologiquement pour ne pas nuire à la peau sensible des bébés.
– Pas de substances nocives, telles que des lotions, du latex ou des parfums.
– Sans cruauté animale et végétalienne

L’ensemble de ces caractéristiques fait de cette couche une véritable réussite. Conçue pour contenir les éruptions, même lorsque les bébés courent, se tortillent et bougent.

Qu’est-ce qu’un noyau 3D ?

Notre noyau 3D est une caractéristique innovante de nos couches et couches-culottes haut de gamme. Cette conception unique augmente la surface d’absorption de la couche et comprend des canaux d’absorption sur le côté du noyau pour attraper toute fuite furtive. Vous les trouverez à côté des doubles protections anti-fuites.

Que signifie l’expression « sans substances nocives » ?

C’est notre façon simple de dire que nos produits ne contiennent aucune substance nocive. Ils ne contiennent pas de latex, de parfums ou de produits chimiques agressifs. Au contraire, nous utilisons des matériaux doux comme la plume, des encres à base d’eau et nos produits sont certifiés dermatologiquement pour être sûrs et ultra doux pour les peaux sensibles.

Comment puis-je savoir quelle taille convient à mon bébé ?

Pour trouver la bonne taille, utilisez notre calculateur de couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin en fonction du poids de votre bébé.* Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle. Nous sommes toujours là pour vous aider !

*La taille et la quantité de couches recommandées sont données à titre indicatif et peuvent ne pas convenir à votre coquin car tous les bébés ne sont pas identiques.

Quelles sont les certifications des couches Rascal + Friends ?

Nos couches de qualité supérieure sont certifiées par un certain nombre d’organisations de premier plan dans le monde pour garantir leur innocuité sur les peaux sensibles.

– Certifié par Dermatest

Bio-checked Non-Glysophate (la première marque de couches au monde à recevoir cette certification !)

– Certifié par PETA

– Sans cruauté animale et végétalien.

En quoi sont fabriquées les couches Rascal + Friends ?

Nous nous approvisionnons en matériaux de qualité supérieure dans le monde entier. Nos couches de qualité supérieure sont principalement fabriquées à partir de : pâte à papier, matériau super absorbant, fibres non tissées en polypropylène, film en polyéthylène, ainsi que de matériaux de fixation et d’élastiques. Tous les matériaux sont soumis à une évaluation rigoureuse de la sécurité des produits et sont fabriqués selon des directives strictes.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Nos emballages de couches de première qualité sont en plastique souple recyclable.

Je ne trouve pas de stock de couches Rascal + Friends, où puis-je en trouver ?

Pour vérifier la disponibilité des produits dans certains magasins, visitez le site web de Collect&Co et Colruyt.

Comment doit s’adapter une couche Rascal + Friends ?

Nous avons testé des centaines de modèles avant de trouver la solution unique de Rascal + Friends. Il se peut donc que vous remarquiez quelques différences dans la tenue de notre couche de qualité supérieure par rapport aux autres grandes marques. Par exemple :

– La taille haute de la couche signifie qu’elle est placée plus haut sur le dos de votre bébé. Elle est conçue pour être confortable et bien ajustée, et pour éviter les éclatements.

– Nos languettes à forte adhérence sont conçues pour s’attacher plus près des hanches que du nombril. Cette disposition permet un ajustement sûr, sans trop de pression autour du ventre de votre petit être humain.

Vous ne savez pas si vous avez la bonne taille ? Consultez notre guide des tailles en ligne ou contactez notre équipe d’assistance à la clientèle.

Comment fonctionne la garantie « Nous essayer, c’est nous adopter » ?

Nous savons que c’est éprouvant d’essayer une nouvelle marque de couches. Alors si vous n’aimez pas votre premier paquet de couches Rascal + Friends, nous serons ravis de vous envoyer une nouvelle taille ou de vous rembourser intégralement dans les 30 jours suivant votre achat. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Comment puis-je retourner mes produits de Rascal + Friends ?

Si vous retournez un produit parce que vous avez changé d’avis, vous devez contacter le détaillant auprès duquel vous avez effectué votre achat. Pour tout défaut ou problème lié au produit, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Comment puis-je savoir quand il faut changer la couche de mon bébé ?

Nos couches de qualité supérieure ont un indicateur d’humidité (sur la ligne centrale de la couche) qui change de couleur du jaune au bleu lorsque la couche est pleine et doit être changée.

Y a-t-il un indicateur d’humidité sur les couches ?

Oui ! Nous avons maintenant un indicateur d’humidité sur toutes les tailles de nos couches premium, qui passe du jaune au bleu lorsque la couche est prête à être changée.

Vos couches contiennent-elles du glyphosate ?

Non, nos couches haut de gamme ne contiennent pas de glyphosate. En fait, la couche de qualité supérieure Rascal + Friends a été la première au monde à obtenir la certification BioChecked Non Glyphosate !

Avez-vous des paquets d’échantillons ?

Nous n’avons pas actuellement d’échantillons emballés individuellement, mais notre garantie « Nous essayer, c’est nous adopter » signifie que vous pouvez acheter Rascal + Friends sans vous inquiéter !

Nous savons qu’il est difficile d’essayer une autre marque de couches, alors si vous achetez votre premier paquet de couches de première qualité ou de couches-culottes et que vous n’en tombez pas amoureux, nous serons ravis de vous offrir un échange ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas !

Si vous avez encore des questions sur l’essai de notre produit, notre équipe d’assistance à la clientèle est toujours là pour vous aider !

Mon rascal a la peau sensible, les couches Rascal + Friends sont-elles sans danger pour lui ?

Oui ! Tous nos produits sont fièrement certifiés par Dermatest. Dirigé par les laboratoires Dr. Voss en Allemagne, Dermatest est un programme indépendant de tests dermatologiques dédié à la recherche et à l’évaluation des allergènes et des réactions cutanées. Le sceau Dermatest certifie que nos couches sont exemptes d’allergènes et de réactifs cutanés de contact.

Les produits de Rascal + Friends sont-ils exempts de cruauté animale ?

Oui ! Nous sommes fiers d’être certifiés végétaliens et sans cruauté animale par PETA. Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux et nous sommes fiers d’offrir des produits sans cruauté animale. Nous n’utilisons pas de matériaux provenant de fournisseurs qui pratiquent des tests sur les animaux.

Les produits de Rascal + Friends sont-ils durables?

Chez Rascal + Friends, nous avons à cœur de rendre les enfants et la planète heureux. C’est pourquoi nos produits haut de gamme pour bébés utilisent des matériaux issus de sources durables, tels que la pâte de bois, le matériau super absorbant et les fibres non tissées. Nos emballages peuvent également être recyclés avec des plastiques souples.

Si vous avez des suggestions pour nous aider à devenir plus durables, nous serions ravis de les entendre ! Veuillez nous contacter ici.

Les couches Rascal + Friends peuvent-elles être utilisées pendant la nuit ?

Tout à fait ! Nos couches haut de gamme sont conçues avec un noyau 3D unique, 3 couches de protection et une poche profonde pour offrir une protection contre les fuites pendant 12 heures*, et garder votre coquin confortable et sec, jour et nuit. Pour en savoir plus sur nos caractéristiques, cliquez ici.

*Les heures varient en fonction de la quantité d’urine et des habitudes urinaires de chaque bébé.

Allez-vous sortir d’autres produits et d’autres tailles ?

Nous aimons connaître votre avis ! S’il y a de nouveaux produits ou de nouvelles tailles que vous aimeriez voir chez Rascal + Friends, n’hésitez pas à nous contacter !

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencé à avoir des fuites ?

Chaque bébé est différent, il y a donc plusieurs raisons pour lesquelles des fuites peuvent se produire. La fourchette de poids de nos couches et de nos couches-culottes n’est qu’indicative et, souvent, le passage à la taille supérieure permet d’éviter les fuites. D’autres facteurs peuvent être à l’origine de fuites, notamment les nombreux mouvements quotidiens de votre bébé, la nature de ses habitudes intestinales et urinaires et la façon dont la couche est adaptée à votre bébé.

Nous savons à quel point les fuites furtives peuvent être ennuyeuses, alors si vous avez encore des problèmes, contactez notre aimable équipe d’assistance à la clientèle.

Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencé à avoir des fuites la nuit ?

En tant que parents, nous savons à quel point les fuites nocturnes peuvent être gênantes (sans compter les lavages supplémentaires !) Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine des fuites nocturnes, notamment les nombreux mouvements de votre bébé, la nature de ses habitudes intestinales et urinaires et l’ajustement de la couche qu’il porte. La fourchette de poids indiquée sur chacun de nos paquets n’est qu’un guide, et le passage à la taille supérieure permet souvent d’éviter les fuites nocturnes.
Toutefois, nous savons que chaque bébé est différent et nous vous recommandons de contacter notre équipe d’assistance à la clientèle pour obtenir des conseils d’experts sur la taille parfaite de Rascal + Friends et sur la façon d’éviter les fuites furtives.

Pourquoi la couche de mon bébé sent-elle mauvais lorsqu’elle est pleine ?

Nous n’utilisons pas de parfum ou de lotion chimique pour masquer l’odeur d’urine. Nos couches sont dotées d’une feuille arrière perméable à l’air pour éloigner l’humidité de la peau délicate et garder votre coquin au sec.

Où puis-je acheter les produits de Rascal + Friends ?

Rascal + Friends est en vente à votre magasin Colruyt et en ligne via Collect&Go. Nous sommes fièrement disponibles dans 21 pays à travers le monde (et d’autres à venir !). Trouvez R+F dans le monde entier ici.

Dans quelles tailles les couches Rascal + Friends sont-elles disponibles ?

Nos couches premium vont de la taille 1 à 6.

Trouvez la bonne taille pour votre rascal grâce à notre guide des tailles, ou utilisez notre calculateur de couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin.

En quoi les couches Rascal + Friends sont-elles différentes ?

Conçues pour les parents par les parents, nous avons passé des années à tester des centaines de modèles avant d’aboutir à ce que nous croyons être la meilleure couche du marché. Les couches de première catégorie Rascal + Friends présentent les caractéristiques suivantes :

– Une taille haute extensible à l’arrière, pour un ajustement confortable et ajusté.
– Noyau 3D, pour une protection contre les fuites jusqu’à 12 heures*.
– 3 couches de protection, pour éloigner l’humidité de la peau.
– Certifiées dermatologiquement pour ne pas nuire à la peau sensible des bébés.
– Pas de substances nocives, telles que des lotions, du latex ou des parfums.
– Sans cruauté animale et végétalienne

L’ensemble de ces caractéristiques fait de cette couche une véritable réussite. Conçue pour contenir les éruptions, même lorsque les bébés courent, se tortillent et bougent.

Qu’est-ce qu’un noyau 3D ?

Notre noyau 3D est une caractéristique innovante de nos couches et couches-culottes haut de gamme. Cette conception unique augmente la surface d’absorption de la couche et comprend des canaux d’absorption sur le côté du noyau pour attraper toute fuite furtive. Vous les trouverez à côté des doubles protections anti-fuites.

Que signifie l’expression « sans substances nocives » ?

C’est notre façon simple de dire que nos produits ne contiennent aucune substance nocive. Ils ne contiennent pas de latex, de parfums ou de produits chimiques agressifs. Au contraire, nous utilisons des matériaux doux comme la plume, des encres à base d’eau et nos produits sont certifiés dermatologiquement pour être sûrs et ultra doux pour les peaux sensibles.

Comment puis-je savoir quelle taille convient à mon bébé ?

Pour trouver la bonne taille, utilisez notre calculateur de couches pratique pour estimer le nombre de couches dont vous pourriez avoir besoin en fonction du poids de votre bébé.* Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle. Nous sommes toujours là pour vous aider !

*La taille et la quantité de couches recommandées sont données à titre indicatif et peuvent ne pas convenir à votre coquin car tous les bébés ne sont pas identiques.

Quelles sont les certifications des couches Rascal + Friends ?

Nos couches de qualité supérieure sont certifiées par un certain nombre d’organisations de premier plan dans le monde pour garantir leur innocuité sur les peaux sensibles.

– Certifié par Dermatest

Bio-checked Non-Glysophate (la première marque de couches au monde à recevoir cette certification !)

– Certifié par PETA

– Sans cruauté animale et végétalien.

En quoi sont fabriquées les couches Rascal + Friends ?

Nous nous approvisionnons en matériaux de qualité supérieure dans le monde entier. Nos couches de qualité supérieure sont principalement fabriquées à partir de : pâte à papier, matériau super absorbant, fibres non tissées en polypropylène, film en polyéthylène, ainsi que de matériaux de fixation et d’élastiques. Tous les matériaux sont soumis à une évaluation rigoureuse de la sécurité des produits et sont fabriqués selon des directives strictes.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Nos emballages de couches de première qualité sont en plastique souple recyclable.

Je ne trouve pas de stock de couches Rascal + Friends, où puis-je en trouver ?

Pour vérifier la disponibilité des produits dans certains magasins, visitez le site web de Collect&Co et Colruyt.

Comment doit s’adapter une couche Rascal + Friends ?

Nous avons testé des centaines de modèles avant de trouver la solution unique de Rascal + Friends. Il se peut donc que vous remarquiez quelques différences dans la tenue de notre couche de qualité supérieure par rapport aux autres grandes marques. Par exemple :

– La taille haute de la couche signifie qu’elle est placée plus haut sur le dos de votre bébé. Elle est conçue pour être confortable et bien ajustée, et pour éviter les éclatements.

– Nos languettes à forte adhérence sont conçues pour s’attacher plus près des hanches que du nombril. Cette disposition permet un ajustement sûr, sans trop de pression autour du ventre de votre petit être humain.

Vous ne savez pas si vous avez la bonne taille ? Consultez notre guide des tailles en ligne ou contactez notre équipe d’assistance à la clientèle.

Comment fonctionne la garantie « Nous essayer, c’est nous adopter » ?

Nous savons que c’est éprouvant d’essayer une nouvelle marque de couches. Alors si vous n’aimez pas votre premier paquet de couches Rascal + Friends, nous serons ravis de vous envoyer une nouvelle taille ou de vous rembourser intégralement dans les 30 jours suivant votre achat. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Comment puis-je retourner mes produits de Rascal + Friends ?

Si vous retournez un produit parce que vous avez changé d’avis, vous devez contacter le détaillant auprès duquel vous avez effectué votre achat. Pour tout défaut ou problème lié au produit, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Comment puis-je savoir quand il faut changer la couche de mon bébé ?

Nos couches de qualité supérieure ont un indicateur d’humidité (sur la ligne centrale de la couche) qui change de couleur du jaune au bleu lorsque la couche est pleine et doit être changée.

Y a-t-il un indicateur d’humidité sur les couches ?

Oui ! Nous avons maintenant un indicateur d’humidité sur toutes les tailles de nos couches premium, qui passe du jaune au bleu lorsque la couche est prête à être changée.

Vos couches contiennent-elles du glyphosate ?

Non, nos couches haut de gamme ne contiennent pas de glyphosate. En fait, la couche de qualité supérieure Rascal + Friends a été la première au monde à obtenir la certification BioChecked Non Glyphosate !

Avez-vous des paquets d’échantillons ?

Nous n’avons pas actuellement d’échantillons emballés individuellement, mais notre garantie « Nous essayer, c’est nous adopter » signifie que vous pouvez acheter Rascal + Friends sans vous inquiéter !

Nous savons qu’il est difficile d’essayer une autre marque de couches, alors si vous achetez votre premier paquet de couches de première qualité ou de couches-culottes et que vous n’en tombez pas amoureux, nous serons ravis de vous offrir un échange ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas !

Si vous avez encore des questions sur l’essai de notre produit, notre équipe d’assistance à la clientèle est toujours là pour vous aider !

Mon rascal a la peau sensible, les couches Rascal + Friends sont-elles sans danger pour lui ?

Oui ! Tous nos produits sont fièrement certifiés par Dermatest. Dirigé par les laboratoires Dr. Voss en Allemagne, Dermatest est un programme indépendant de tests dermatologiques dédié à la recherche et à l’évaluation des allergènes et des réactions cutanées. Le sceau Dermatest certifie que nos couches sont exemptes d’allergènes et de réactifs cutanés de contact.

Les produits de Rascal + Friends sont-ils exempts de cruauté animale ?

Oui ! Nous sommes fiers d’être certifiés végétaliens et sans cruauté animale par PETA. Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux et nous sommes fiers d’offrir des produits sans cruauté animale. Nous n’utilisons pas de matériaux provenant de fournisseurs qui pratiquent des tests sur les animaux.

Les produits de Rascal + Friends sont-ils durables?

Chez Rascal + Friends, nous avons à cœur de rendre les enfants et la planète heureux. C’est pourquoi nos produits haut de gamme pour bébés utilisent des matériaux issus de sources durables, tels que la pâte de bois, le matériau super absorbant et les fibres non tissées. Nos emballages peuvent également être recyclés avec des plastiques souples.

Si vous avez des suggestions pour nous aider à devenir plus durables, nous serions ravis de les entendre ! Veuillez nous contacter ici.

Les couches Rascal + Friends peuvent-elles être utilisées pendant la nuit ?

Tout à fait ! Nos couches haut de gamme sont conçues avec un noyau 3D unique, 3 couches de protection et une poche profonde pour offrir une protection contre les fuites pendant 12 heures*, et garder votre coquin confortable et sec, jour et nuit. Pour en savoir plus sur nos caractéristiques, cliquez ici.

*Les heures varient en fonction de la quantité d’urine et des habitudes urinaires de chaque bébé.

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